2月7日(日)

ご自分で・・・

　午後３時。チラシを見て呼んで下さった、ごくごく近所のＨさんのお宅へ。３時に２分くらい前にお宅に行きついた。Ｈさんはまだ仕事から帰っていない。

　「じゃあ、この近くでチラシ配ってますので、帰られたら携帯にお電話下さい。」

留守番のお母さんに話しているところへ、Ｈさんが帰ってこられた。３時ジャスト。

　今回の用件は、Ｙａｈｏｏを申し込んで一度はＹａｈｏｏの人がやってくれたが、その場で無線ＬＡＮに変更申し込みした。二度目からは「ご自分で説明書をみながらやって下さい」という対応らしい。

　インターネットをつなげるだけなら１時間ですむのだが、ウィルスを心配されるＨさん。「それなら」ということで、つながったインターネットを通してウィルス対策ソフトをダウンロード購入。ハードディスクの容量が極端に少なくなっていたり、インターネットエクスプローラーのバージョンが古かったりで追加のことが次々出て来た。そこらをクリアしないとダウンロードしたウィルス対策ソフトはインストールできない。作業は３時間を越えた。

　こんなこともあるわけだ。ネットにつながればいいだけのものでもない。「ご自分で説明書をみながら」というのはちょっと酷かも・・・。