8月22日(日)
ウィルス
午後6:30、一路土佐山田へ。おととい、ここへは又来ることになるかも知れないというふうに書いたTさんのお宅へ・・。まさか、こんなに早くそうなるとは・・・。
パソコンがネットにつながると再起動を繰り返す。僕が設定に行ったその日から、ずっと・・・。
明らかにウイルスの仕業。去年は僕もやられた。でもタイミングが悪い。これじゃ僕の設定ミスみたいじゃないか。
フリーのウィルス対策ソフトでチェックするが、ウィルスは検知されない。だんだん、自分の設定ミスを疑い出す。
設定をやり直す。症状は消えない。
じゃあ、『接続ツール』を疑おう。0120のユーザーサポートへ電話した。
「それは典型的なウィルスの症状ですねー」
「でも、ウィルス対策ソフトでは見つからないんですよ。取り敢えず何か情報を持っていませんか。エラー内容は・・・・」
「マイクロソフトのフリーダイヤルをお教えしますから、そちらで聞いて下さい。」
マイクロソフトは時間外で電話は通じなかった。
なにをやるにしてもネットさえ使えればそこそこの調べはつく。しかし、今はそのネットが使えないのだ。
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I さんしかいないな・・・。ウィルス対策はI さん!!
電話をした。とことん調べてくれた。
あちら側で調べてくれている安心感で、目の前のパソコンをチェックしていると今まで気づかなかったことが見えてくる。
それをまたI さんに連絡する。
I さんはこちらのエラー内容とピッタリ一致するものを探し当ててくれた。
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延々3時間。なんとかなった。Tさんのお宅では息子さんの調べ物があって、なにがなんでも今日ネットを利用する必要があったのだ。
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ウィルスを作ってるみなさん。やっぱりこれはいかんよ。みなさんがノートンやバスターの職員を食わせてるとしても、やっぱりこれはいけない。僕もこれで仕事が増えたとしても、ちっとも嬉しくない。
解決できるやらできないやら分からない中での作業。その向こう側には『明らかな悪意』。空気中に毒が広がる。
いかんよ。やっぱりイカン。