8月24日(火)

リピート

　今日の午後イチは嬉しいリピート仕事。ネットの設定でおじゃまして、その後パソコン購入の電話相談にのったＹさん。パソコンが届いたのでメールやデータ、ソフトの引越し作業をやって欲しいとのこと。予想していなかっただけになんとも嬉しい話だ。この手の仕事は経験と学習で要点をつかんでいるので腕のみせどころ。身につければなんでもないことだが、身につけるまでに随分な時間と回数を費やしているからそれなりの価値がある仕事だと思う。慣れない頃は丸一日かかったあげく、それでもなにか抜かっているのではないかと気になったものだが、今なら確信を持って、短時間でやってしまう。個人で使っているパソコンなら長くて2時間くらいだろうか・・。なにしろ、「パソコンはうまくいけば一瞬」なのだ。ひっかかると「永遠」だけど・・。

　引越し自体は2時間くらいだった。それとは別にウィルス対策とかのお節介も焼きたかったのだが、次の仕事もあったので今日の仕事はここまで。最後の方は少々早口になっていたかも知れない。ごめんなさい。それと今まで使っていたノートもリカバリーすればまた元気になると思いますよ。

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　30分後には瀬戸にいた。ネット設定だ。

　Ｈさんのお宅に着くとヒカリの配線工事の作業車が止まっている。こちらはパソコンの初期設定もやるようにとの連絡だったので、そのまま声をかける。出てきたＨさんはどこか困惑の表情。

「なんか分からない間に申し込んだみたいになって・・・。工事もズンズンしてしまうし・・。でもまあお願いします。」

ン？どういうことなんだろう。行く先々で聞いてないことが頻発して、ＮＴＴの営業さん、少々イケイケで飛ばしすぎじゃないかと思う節がある。きっと売り上げ至上主義のつまらん上司にハッパかけられてるんだろう。でも、自分がお金を出す側になったら分かるでしょう。あなたがたにとっては何件もこなす仕事の中の一件かもしれないけど、ヒカリ接続を申し込むなんて、お客さんにとっては結構決断のいることなんだ。

　車を置いてＨさんのところへ行った時にはＨさんの様子も落ち着いていた。お子さんも交えて作業をし、ネット接続は簡単に済んだ。その頃には楽しく会話をしながらの作業に変わっている。

　しかし、メールの設定でひっかかった。パスワードが分からない。あてずっぽうはもちろんアウト！

「パソコンを買った店に聞いてみましょうか？その時いっしょに申込みしたから・・。」

「いやいや、それでそのお店がＨさんのパスワードを答えれたら、それは大問題ですよ。ムリです。」

　プロバイダに電話をし、一週間ほどでＨさんの申込情報を郵送してくれることになった。

「ここらには最近よく来てますから、又来ますよ。それが届いたら連絡してください。」

　無理やり、リピートを作り出した僕だった(^.^)

　今日の瀬戸は曇りのち晴れ(^.^)