8月25日(水)

ウィルス、再び・・

 ドッキョーン!!またかよー!

 鴨部、10時半。ネット設定のお客様Kさんは年配のご婦人。ヒカリの工事は済んだけど、今まで使っていたYAHOOの解約が済んでないし、他にも不便なことがあって、作業中もいろいろと質問を投げかけて来られる。困っている様子だし、せっかく来たんだから簡単なことはやってあげよう、YAHOOだって、かけ始めは僕がかわりに電話したほうがいいだろうな・・。そんな思いでいたのに、それどころじゃなくなった。なにしろ、ネットに繋がった途端、ウィルスにやられてしまったのだから・・。

 懐かしくもなんともない、つい数日前に見たばかりのシャットダウンを通告するウィンドウ・・。なんなんだよ。

 先日の経験を生かしてとりあえずはシャットダウンしないようにしたのだが、今度はネットとつながらない。ウィスルにやられた直後だから不安だらけ。ウィルスの影響なのか他の要因なのか検討がつかない。この仕事を回してくれている高松の会社に電話して助けを求める。携帯で延々1時間くらい。それでも解決せず、今度はプロバイダのplalaに電話する。さすがに今度はKさんの電話を貸してもらった。

 なんとかなって電話を切って、もう一度再起動するとまたつながらない。KさんのパソコンはNECだ。PCゲートというセキュリティーソフトが入っていてネット関連のことをやるたびに接続を許可するかしないか聞いてくる。結果的にはこれが邪魔していた。われわれでも分かりにくいのに、ユーザーサイドのお年寄りや機械が苦手な人には分かるわけがない。おまけに、デスクトップにはいろんなコマーシャルがついていて、知らずにクリックしてその問いに答えていくとプロバイダに申込んでしまうしくみ。Kさんは途中でそのメッセージの意味が分からなくて止めたそうだが、クレジットカードまで出して来てたらしい。みんな出て来ないようにした。

 NEC、きらい!!plalaの人もNECのお客さんからの「つながらない」の相談が多いと言っていたゾー。

 結局4時間かかってしまった。40分くらいで済ませて、看護協会へ行って、夕方には余裕で重倉に行く予定だったのだが、このまま帰るわけには行かない。Kさんはとても気の毒がってくれ、「ダシの素」をくれた。僕がうどんが好きなことどうして知ってるんだろう(^^ゞ  なんでもいい。なにかで気持ちを伝えたかったんだと思う。予定の仕事はなんとかしたけど、僕としては「やり残し感」で一杯。このお宅にはまた来ることになるだろう。呼んでくれなくても僕が行く!!

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 看護協会さんは、新しいお知らせをホームページに追加する話だった。その場でできる量でもなかったのでお持ち帰り。手をつけれるのは明後日だな・・。

 夕方の重倉に行く前に、又同じようなことが起きたらいけないからウィルス情報を調べ、それをメモリースティックに収めていざ出発。この前マックのお客さんの時に来たところなので大分自信がついていたのだが、重倉と言っても広い広い。何度も電話をしてやっと目的のお宅へ到着。そこで待っていたのはNEC!!アハハ

 幸い、PCゲートは入っておらず、パソコンの持ち主は頻繁にネットサービスを利用してウィルスチェックをする習慣のある人で、おまけに、無線ルーターを仲介してのネット利用だったので、心配してたことは起こらなかった。

 ホッ・・・。

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 でも、後になって電話があった。ユーザー登録して、それぞれのユーザー環境で使えるようにしているのだが、パスワードを入力してもログイン出来なくなっている。入力する枠がカナ入力しか受け付けないとか、半角英数しか受け付けないとか、パソコンの方でコントロールしているものがヘンになってそんなことになったりする。

 あとでログイン出来たの電話はあったのだが、・・・。ウーン、分からん・・・。実は僕自身もネット上でのログインで、それで困っている。誰か調整の仕方知りませんか?