9月6日(月)

台風前日

 9時過ぎにかかって来た電話。この仕事を始めてから2度の確定申告で記帳指導をしてもらった税理士のMさん。この「記帳指導」は独立開業したばかりの自営業者に対して、税務署が国の負担で税理士さんの指導を受けさせてくれる。それが縁でMさんは僕の仕事も2度ほど利用してくれた。今日はどうしたんだろう・・・?

 Mさんに対してはこちらが習う側という意識があるので経理の話かと思っていた。でも、その内容はWORDのSOS。電話で説明してもなかなか伝わらない。横書きと縦書きの混在する文でのそれぞれの行間の調整。

 突然話は飛んだ。

「宮城さんは自宅へ行ってパソコンを教えるということは今もやってますか?」

やってます。やってます。店舗もなければ教室も持たないSOHOだからそれこそ僕の仕事のパターン。

 いきなりMさんのお宅へ行くことになった。10時半には一宮にいる。2時間ほどおじゃまして、最近つなげたばかりなのにつながらなくなったヒカリの方もやらせてもらって、近々パソコンのレッスンを利用してもらうことになった。

 朝の電話で「ふと、宮城さんのことを思い出して・・・」と言っていたMさん。その「ふと」にとても感謝しています。

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せっかくこちらに来たんだから・・・

最近、お近づきになった森山さんの仕事場を訪問。この前の台風の時以来2度目になる。今回も明日は台風が来るということで少々風が強い。

通り道なので、車があるのを見て電話をした。

「近くに来てるんですけど、5分か10分くらい寄ってもいいですか?」

近くって、仕事場のすぐ下からかけてるんじゃないか。

5分か10分って、話をしてイオンで食事もして2〜3時間はご一緒したような・・アハハ(^^ゞ

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 極めつけ!夕方は、明日は台風ですごいことになっているはずの桂浜のすぐ裏側の浦戸へ。 XPとマックの2台のネット接続設定なのだが、両方ともメールが思わしくない。プロバイダの無料電話サービスに電話をしようとすると電話がつながらない。その電話は携帯やPHSはダメなのでお客さんの電話を借りたのだが、話中の音ばかりでどうにもつながらない。そういえば、家の近くまで来て最後の道が分からなくてSOSの電話をかけた時もずっと話中で、そこらの家々に尋ねながらここに来ついたのだ。もしかして・・・。

 この仕事を回してくるNTTの関連会社に確認すると、ISDNを通常の回線に戻す局内工事をやったのが今日だとのこと。Sさんのお宅の電話はISDNのモデムにつながったまま。お客さんのSさんの「今朝までは使えてたんですよー」と一致する。そりゃあいかんわー。

 先方は電話で説明しながら取り敢えずの配線がえを僕にやらせようとする。僕も電話を使いたいからなんとかしようとする。しかし、広いお家で配線は壁の中も通っているし、1階から2階のモデムまで配線を持って来て、そこからまた1階と2階の電話に戻したりしているから携帯電話片手に分かるもんじゃない。

 「明日、そちらに伺うようにしますから。」

 「それは、直接Sさんに説明してもらえますか?」

 Sさんは怒るどころか、明日は台風が来るのにと先方の心配をしている。心配なんかいらんいらん。

 メールの設定に関してはその会社のマックが分かる営業の人に最後まで付きあってもらった。

 そして、結局、その会社も今日これからSさんのお宅へ来るということになった。

 自分の迷惑より相手の心配をしているSさんのお宅は犬とネコが仲良く暮らしているお家だった。おかげで救われました。そして、お客さんからすれば我々は営業も工事業者も設定の人間も同じNTTのヒカリの人たち。恥ずかしいです。