11月1日(月)

ネット設定比島にて・・

 朝から何度か電話しているがなかなかつながらない朝倉南町のMさんと2時半に連絡がついた。電話の呼び出し音はあったから、いつものISDNのモデム経由で電話がつながらないパターンとは違う筈。

「今すぐ伺いますのでー」

 夕方の6時からもネットの接続設定が入っているが、今からなら余裕だな。

 Mさんのお宅は僕がよく通る朝倉の道を少しだけ入ったところにある。気持ちとしては「楽勝」なのだが、ちゃんと迷った。これはどうも「お約束」のようだ。 Mさんは60代くらいの穏やかな笑顔の人だった。

 こちらの作業はパソコンにLANボードを取り付け、ADSLの接続設定をする。何に苦労したってスリムタイプのデスクトップのケースを開けること(^^ゞ 僕も大分経験を積んだから方法に間違いはない筈なのだが、ここまで開かないと不安になる。説明書を見せてもらうと方法は合っているので、ひたすら引っ張る、ゆする、引っ張る。長年の使用で、ケースが歪んでいる。見かねたMさんが手伝ってくれた。

 皆さん想像してみて下さーい。業者とお客さんが一台の小さなパソコンを持ってひっぱり合っている姿。結構力も入ってるし、顔も真剣。見方によっては、パソコンを取り合っているような絵。

「これは俺のもんだー!!」

「何を言っている。これは元々俺のものだったんだー!!」

 こうやって僕とお客さんの信頼関係は深まる(^_^)v

 結局、マイナスドライバーでこじ開けたらケースは簡単にあいた。ここまでで1時間。

 ここからは早い早い。ネットの接続設定自体は15分ーー!!明らかに力ついてまーす(^.^)

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 おかげさまで(?)、次の仕事へそのまま直行。比島のライオンズヒルズマンション。このマンションはでかい!!平たい比島の真中にドカンと大きな要塞がそびえ立っている。このマンションだけでひとつの「町」として機能してるんだろうなー。

 最後の、場所の確認のためにHさんに電話をすると、意外なこたえ・・。

「こちらから連絡して、朝設定に来てもらったんたですよー。でも、メールの設定とかやってくれてなくて今自分でやってたんですけど、うまく行かなくて。でも、出かけないといけないし・・・。」

 なんじゃ、そりゃー?聞いてないゾー

「それだったら、僕にやらせて下さい。すぐ出来ると思いますからー」

 メールの設定はアッという間。

「私が頼んだのと違うメールアドレスになっていて、NTTさんに言っても、ホームページから直すようにって言うし、ぷららに電話しても二度とも同じ返事で、電話ではやってくれないんですよ。もう不信感でいっぱいです。私ちゃんとお願いしてあったのに。」

 アイヤー・・・(-_-;)

「じゃ、やってみましょう。時間が惜しいから、この報告書に署名と判を押しててもらえますか?」 

「ハイハイ、書きます。押します。」

 もう、Hさんは全面協力体制。

 ぷららのホームページの作りなんて知らないけど「会員情報」を見れば何とかなる。すぐ分かった。お客さんに判断してもらうべきところも判断がつかないところはどんどんリードしてあっと言う間にアカウント情報の変更をし、そのアカウントで送受信実験して全部OK。

 保育にお子さんを迎えに行くんだろうな、部屋を出るとHさんは小走り状態。

「どうぞ、車に気をつけて行ってくださいー」

「ハーイ、ありがとうございましたー。」

 パタパタの時間が走り去り、ひとつの町ほどの大きさがある茶色い比島ライオンズマンションは、赤い夕日に包まれている。同系色の融合・・・。

 って、センチメンタルになっていてはいけない!次は南さんのところ、今日で最後の仕上げダー!!