2005年5月2日(月)

プロジェクト　シックス・・・・・5、4

　徳島に行く前に舞い込んだ今日のネット接続設定6件の連絡。

　設定仕事をやってる人や、この日記を克明に読んでくれてる人にはそれがかなり綱渡り的なことで、無謀といえば無謀、こなせば褒めてやってもいいことだと思ってくれると思う。

　今回の僕は「困った」というより、「さあ、どうやって気持ちよくこなしてやろうか」とワクワクしていた。終わった後の日記のタイトルまで浮かんで来る。設定が6件なら、プロジェクトエックスと韻を踏んで、プロジェクトシックスだ(^.^)

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　最初の予定では午前に可能なのが1件だけ。あとの5件は午後ということになっている。

　場所は午前の1件が高知市内。そして、午後の5件は高知市1件、南国市で2件、土佐山田で2件。

　徳島行きの前にまず午後の高知市内のお客様に電話をした。

　設定依頼書の内容からすると、午前中に設定してもプロバイダ側の対応があやしいので、必ず午後にと書いてある。

　「確実な設定をしておけば、午後にプロバイダの対応が済めば必ずつながります。作業のその場で接続確認出来ないのは不安ですけど、後で電話連絡して、おかしかったら夕方伺います。午後ということになると、最初から夕方の訪問になってしまいますので、それでやらせてもらえませんか？」

　お客様はこころよく承知して下さった。

　そして、今日の9時過ぎにはあとの5件のお家へ次々と電話する。

　「こちらの都合で申し訳ないのですが、今日は6件ありまして、土佐山田のほうから順にまわります。それで、具体的な時間なのですが、だいたい・・・・・・」

　みなさん気持ちよく承諾してくださった。1件だけ連絡がとれないところがあったので、無駄や間違いがないように営業のマーケティングアクトに確認の連絡を入れる。

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　さあ、あとは約束の時間に限りなく近くなるようにテキパキと行動するだけだ。

　午前の高知市内はバイクで訪問。

　1件目、　10時の約束。微妙に早い9時50分に訪問する。ＸＰのノートの動きがかなり遅く、思わず時間を取る。10分の早出が役に立った。作業が済んでマンションの部屋を出ようとする僕にお客様のＩさんはペットボトルのお茶を下さった。ありがとうございます。土佐山田、南国の訪問時の友にします(^.^)

　2件目、　11時、こちらの都合を受け入れてくださったペットショップをやっているお客様。プロバイダの方の作業も済んでいたらしく、その場で接続確認、メールの確認も出来、余分にもう一台のノートパソコンの接続もし、お客さんからの他の質問にもしっかり応え、無事終了。ここで12時。急いでいるからと言って、その場その場の仕事はおろそかにはしない。

　急ぎ家に戻り、車に乗り換える。さあ、土佐山田へ。1時には到着したい。

　電話が入った。1件だけ連絡が取れなかった土佐山田の一番奥のお宅は、工事が間に合わなくて今日は設定するにならない。ヒェー。プロジェクトファイブになっちゃったヨー(ーー;)

　くりあげ3件目、　こちらは朝の連絡の時点でもうヒカリ導入の工事が入っていて、待ちかねているはず。1時についた。

　ガーン！！無線ブロードバンドルーターの用意が出来ていない。営業なにしとんのー！！電話した。明日もう一度来ることになった。

　これで、プロジェクトフォー！！

　このまま、カウントダウンして、3、2、1・・・0？　いやいやそれはない。だって、もう2件は済んでいるんだから。最低、プロジェクトツーだ。

　ヴイ！！(^^)v

　実質3件目。南国のＹさま。大きなワンちゃんが玄関のドアの前に寝そべっていた。

「その犬は大丈夫ですから。」

　窓の向こうからお母様が言ってくれた。

　うん、見れば分かる。大きいけどやさしい目をしている。

　こちらではネットの接続まではお客様が済ましていた。だけど、ネットの接続マークに黄色い！があったり、接続マークが2個あったり。それをチョンチョンと直す。（実はまぐれ。）メールの設定もタカタカタと済ます。

「やはり、プロは違いますネー。早いですね。」

（いいえ、ソレホドデモー）

　くれよんしんちゃんになりかけて、自重した。

　これでプロジェクトスリーは確保。

　このお客様は営業のＩ君にくれぐれもよろしくと僕に言った。営業のＩ君って、先の土佐山田の2件の担当。ポカが結構ある。でも、やたらとお客様に感謝されたりもしている。この前の徹夜事件の時、彼はまるで自分の責任であるかのように、翌日の僕の作業に付き合ってくれた。このお客様の人柄とそういうＩ君の印象も手伝って、2件つぶれたことにそれほど僕はこたえていない。

　大事なのは「6件」ということよりもその時その時の「1件」なのだ。そう思えるからこそ、「6件」を楽しむ気になれたんだから・・。　

　さあ、ラスト4件目、　南国市岡豊。最後の一件ということもあり気がゆるんだか、元々そうなのか・・、僕らしく道に迷った。やるべきはやる！！それが工房GUSUKUなのだ。道に迷わなかったら僕じゃない！！

　こちらではLANボードを取り付けようとするとスロットに空きがなく、それまで付いていたスカジーをあきらめてもらう。すると、本体についているCDドライブが壊れているために付けていた外部ＣＤ−ＲＯＭドライブが使えなくなる。それではと、メモりースティックに接続設定用のＣＤの中身を移してインストール。結構なことになった。

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　さあ、これで今日の設定作業は終了。午後4時。これならあとの2件が生きていてもそこそここなせていただろうな。そういうことで納得しよう。1件は訪問して、状況確認と明日の段取りもしたから、今日は4.5件ってとこだろうか？

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　エーッと・・・。もし、今日の6件を全てこなしていたら、今日の日記はこんな感じになるはずでした。プロジェクトエックスのオープニングの感じで読んでみてください。
　中島みゆきさんは歌お願いしまーす(^.^)

プロジェクト　シックス

　四国のネット設定業者のなかで一きわヒカリを放ち、「高知にミヤギあり」と言われた男がいる。

　同時刻に二つの場所にいなければならないような作業予定。

　訪問して初めて分かる問題だらけの受注内容。

　そのひとつひとつに文句を言うでもなく、客との出会いに喜びを感じ、最後には必ず笑顔で「さよなら」をいう。

　これは、それまでにない、一日に6件の設定をこなした、彼のある一日のドラマである。

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　ホントは、これに「そんな男に僕はなりたい」とつけなければいけません(^_^;)

　BYE-BYE！！