2006年1月24日(火)

プチプチ

　1月10日の日記の土佐市Ｋ田さん。前回は来たばかりのノートパソコンを使えるようにする作業だった。

　今回はＫ田さんが実際に使ってみて、パソコンが、Windowsそのものやウィルス対策ソフトのことで寄こして来るメッセージが不安でなかなか先へ進めないということでその対策のための訪問。

　有料のウィルス対策ソフトがしばらく無料で使えるということでパソコンに元々入れてあったものを導入したけどあれはまずかったな。セキュリティー関係のメッセージ、あれは我々でも分かりにくい。Ｋさんもいろいろ試してみたそうだが、こんがらがってしまった。

　セキュリティはＸＰが元々持っているもので充分。それにウィルスの監視をしてくれる単純なものがあればいいと思う。その方がパソコンの力をあまり奪わないから、動きも遅くならない。今回はフリーのウィルス対策ソフトを入れて、時々出て来るメッセージの説明をして了解してもらう。

　Ｋ田さんのノートはメーカー製でいろいろ無くてもいいものが入っている。それも、Ｋ田さんに説明しながら、結構僕の独断でアンインストール。インターネット利用への導入ものやらなにやら、いらないものが多すぎる。

　作業の結果、Ｋ田さんのパソコンのデスクトップは思い切りスッキリしたものになった。これで、Ｋ田さんもいろんなところで迷子にならずにパソコンが触れると思う。

　映画が好きで、インターネットにも好奇心旺盛なＫ田さん。ソフト的にどんなに乱暴に扱っても、機械までこわれることはありません。

　壊すつもりで好きに使ってみて下さーい！

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　うまくしたもので、次は同じ土佐市宇佐でのネット設定。宇佐は海辺の町。

　お客様の家も比較的ラクに見つかった。こちらは久々のADSLのネット接続設定。ＩＰ電話も含め、順調に作業はすんだ。

　最後の説明の時は設定作業に付き合ってくださったお母さんが「聞いておきなさい」と子供たちも呼び寄せた。小学生の男の子がADSLの機器を包んであったプチプチを豪快につぶしている。

「プチプチが好きながやネ。」

「ウン」

「ハイ、プチプチ。」

　僕の作業袋の中には梱包用のプチプチが入っていたのでそれも進呈。

　家にはどっさりあるんだけど・・。プチプチもいつも持ち歩こうか・・(^.^)

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　さぁ、最後は西秦泉寺でネット設定。こちらは急に入った設定で、もともと26日の予定だったのだがその日は谷病院で一日使う日。回線工事は今日済んでいる。2日後の遅い時間より、当日の遅い時間の方がよくはないかと、事前連絡での話で日取り調整させてもらった。

　訪問が夜の7時だから少々無理っぽいのは否めない。

　それが災いしたのか、早めに来ても同じことが起きたのか、お客様ご準備のNECの無線ルーターが説明書どおりに反応しない。「ボタンひとつで設定はアッという間」というものがひっかかると逆に「永遠」を呼ぶ。作業は9時頃までかかってしまった。

　その間、ずっと作業に立ち会って下さったＭさんのご主人、お疲れ様でした。