2006年1月25日(水)
元々2件のネット設定予定に、建築市場関連のこともあって、今日はそれで目一杯のつもり。
そこへ昨日最後の設定仕事Ｍさん宅での格闘中に1件、追加のネット設定が入る。
断りたいのだが、神経は目の前の作業に半分以上とられているし、お客様の前で強く否定的な会話もしたくないしで、請けてしまった。
でも、これはやはりまずかった。
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少しでも時間的な余裕を作りたいと思い家を早く出たら10時約束の設定の場所に9時半に着く。Ｋさんのところは自動車整備工場で既に仕事場は開いていたので、気持ちよく受け入れて下さった。プロバイダからの書類が見つからずにあわや後日訪問ということになりかけた時に書類も見つかり、設定もスムースに運んだので1件目クリアー。
その足で、次は建築市場の件で預かり物があり、その物品が送られて来ている会社に出向く。ところがあるはずのものが無く、別の業者さんが持って行ったらしい。鹿児島にいる営業さんに電話連絡した。あれだけ分かりにくい連絡の仕方してたらこんなこともあるだろうよ。
「今日は予定が詰まってるんで、足りないものに関してはそちらで後の調整とってくれますか？」
なんか、中途半端だけど2件目クリアー。預かれるものは預かって来た。
さぁ、次はＮＴＴだ。昨日入った急の設定のところへ持って行く無線ルーターを預かりに行く予定になっている。
NTTのすぐ近くに着いて電話連絡。相手がいない。事務所には伝言も預かり物もない。電話で追いかける。
「今、ルーターを買ったところなんで、すぐ持って行きます。」
オーイ！こういう時は僕なら店が開くときにはそのドアの前にいて、即ルーターを買って相手が来たらいつでも渡せるようにしておくぞ！ちょっとずつでも時間を盗もうとしている僕のこの苦労はどうなるの？(苦労なんて思ってる時点で気持ちの余裕がない。)
急の1件と元々の1件はどちらも土佐市で、どちらも午後2時の設定ご希望。これはとても無理なので、急のお宅の方にお願いして12時からの設定に。
「無理言いまして申し訳ありません。」
「急の」というのはこちらの問題で、お客様はこちらの事情は知らないし、そんな言い訳はしない。
有線段階での設定はスムースに進み、無線も一度はきれいにつながった。でも、確認のためにパソコンを再起動するとコレガの子機をつけたノートパソコンがどうしてもIPアドレスを取得出来ない。それからは昨日のＭさん宅と同じような格闘に入り込む。後の時間を気にしながらの作業はどこか集中力に欠ける。
とうとう次の時間も近づいて・・。
「すまん、今日は時間に余裕がない。後を頼みたいがやけんど・・。」
営業に電話して、後始末をやってもらうようにした。また舞い戻る時間もないし、日を延ばしていては「急」の意味がなくなる。
設定係じゃないけど彼はそれくらいのことは出来る。
こりゃあ、クリアーとは言わんなー(-_-;)
土佐市2件目は、先日昼、夜と2回訪問したお宅の見事なくらいすぐ前のお宅だった。こういう偶然の面白みがあると我を取り戻す。設定は余裕を持って進み、これはホントに無事クリヤー。
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こうして、最終的には建築市場のWebカメラ取り付け(今回初めての作業)の前準備の時間、夕方の6時には間に合ったのだが・・。
大体、1件クリアー、2件クリアーとカウントしている時点で「こなし業務」になってしまっている。お客様といる時はきれいに話しているからそれは見えないとは思う。でも、自分も心底その場に集中出来ないと気持ちワルーイ！気持ちに余裕がなくてお客様としっかりコミュニケート出来ないのはツラーイ！そりゃぁ、僕のやり方じゃない。後になってお客様に対してもすまない気持ちになる。
これからは無理な仕事は請けないようにようにしよう。でもそうすると、切羽詰って依頼してきた人は困ってしまうんだろうか・・・。
大きな目で見れば請けない方が世界の平和のためだと思う。
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そんなこんなの一日だったが、2年ぶり(と思う・・)にジョジョから「焚き火しゆうけんど、来んかえ？」の電話をもらい、ジョジョ一家、そして遊びに来ていたDrunk Music Kazの一晃さんと「庭先アウトドア」を楽しんだ日でもあった。
寒空の下、ジョジョんちの庭先で木を切り燃やし、竹を割り燃やし、ビールを飲み、ものを食らい・・。
忙中閑あり・・・
忙中寒あり・・・
忙中暖あり・・・