2006年5月26日(金)

バッドラック？

　雨、今日のネット設定予定のＵ田さん。依頼書が夜中に来たので、朝から事前連絡の電話をしている。9時頃から20分置きくらい。工事は昨日の午後で設定は今日の午前中ということなのだが・・・。

　何度電話しても応答がない。11時も近くなり、とに角いってみることにした。電話がおかしいのかも知れないし、昨日の工事が延期になって今日は出かけてしまったということも考えられる。

　雨の山の端町。雨の中、急な坂を車のタイヤを滑らしながらＵ田さんのお宅に着いた。家の電気も消えているし、チャイムを鳴らしても応答がない。名刺にメモして郵便受けに入れ、その場を離れる。

　「○○時○○分、インターネットの設定に伺っておりました。」

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　さて次は、この前パソコンのお世話をしたIyokiさんのところへ。15インチの液晶ディスプレイが時々色が黄色っぽくなる。お世話してそう日も経ってないので、別のものと交換。今日は通りがかり的尋ね方をしてタイミングが会わず、お留守だ。じゃあ、もうひとつの宿題を済まそう。

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　何日か前、同じ長崎出身のＨさんのところに設定に行っていたのだが、そのあと、ネットにつながったりつながらなかったりして不安定だとの連絡が入った。

　状況を聞き、今も接続の出来ていない様子を見て、コレガの無線ルータに焦点を絞る。作業は前回と同じだが、ルータを一度購入時の状態に戻してやり直す。

　一番いい方法はこれで数日様子を見、ダメだったら、ルーターを変えてみて、それでＯＫなら、NTTにルーターを変えてもらう、ダメなら他の原因を探る。トラブル対処はとに角手間と時間がかかる。とりあえず今日はここまでにして、電話連絡でその先を考えることにした。

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　さあ、帰りついでにIyokiさんの家の前を通ってみようか・・。

　今度はシャッターが半開きになっている。ヨシッ！目標達成。

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　夕方になって仕事の依頼先から連絡が入る。今日一番目のＵ田さん、待ってもいつまでも来ないから自分で設定したのでキャンセルとのこと。

　なんなんだろう・・？電話も家も間違ってない。それは昨日のこと？今日のこと？僕の名刺を見て連絡をくれたんだろうか？分からないが、自分の納得の為にお客さんにそんなこと詰める気もないし・・。

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　最近、ひっかかりが多いな。

　車に乗ることが多くなればそれだけ事故を起こす確立も増える。それと同じでひっかかりの量も仕事が増えたからと捉えることにしようか・・。

　でも、ひっかかりは自分だけならまだしも、それは即お客さんの不便にもつながること。ないに越したことはない。

　ひっかかりがひっかかりを呼ばないように、今日は今日、明日は明日。また新しい気持ちで向かえるべし。