2006年5月27日(土)

北地にて

　今日はネット設定が1件だけ。土佐市北地のＴ澤さん。

　土佐市の市街地を過ぎて少し行ったところにある北地地区。ここらは、もっとはずれの土佐市に行く時の通過地点で、ここの信号が僕にとっての位置確認のひとつのポイントになっている。設定でこの地区を目指して来るというのは発想になかった。

　10時過ぎに訪ねたＴ澤さんの設定用の書類はいつもと一箇所様子が違う。工事日の欄に「工事済」とだけあって、具体的な工事の日付が入っていない。通常ならここに工事の日付が入っていて、その当日か、翌日、我々が設定に伺うようになっている。

　なにか訳有りの設定かもしれない・・・。最近、作業でのひっかかりが多いし、これに加えて、お客様と営業やNTTサポートとのコミュニケーションのひっかかりでもからんでいたりしたらタマランのだけどなぁ。でも、天気もまずまず、今日は設定も1件だけだし、なんか気持ち的には日曜日の朝、ちょっと1件だけやっておくというような感じ。(今日が土曜日なのは知ってます(^.^))　深く考えないで、とに角玄関のチャイムを押そう！

　まず、迎えてくれたのはワンワンと吠えるワンちゃん。そして、気さくな感じの奥さん。そして、これまた気さくで明るいご主人。こちらの場合の訳有りはこういう訳有り。

　ご主人はまず自分で説明書を見ながら設定を試みた。そして、それが途中で分からなくなったのでNTTにSOSを出した。それで、工事と設定が連動していない設定依頼書が届いたというわけ。

　ひっかかったのは無理ないと思う。ご主人のパソコンは仕事場のLAN環境でファイルやプリンターを共有できるようにＩＰアドレスなるものが固定でふられていた。それを又、分かりにくいプラネックスの無線ルータの説明書を見ながら設定しようとされていた。

　まずは有線で接続設定をして、それから無線関係を作る。NTT、プロバイダ、ルーターの会社、それぞれの説明書は自分の受け持ちの部分は分かりやすく説明しているが、他との連携や手順については書いていない。自分でやろうとして、うまく行かなかった方は大抵、この「窓口が沢山」というワナにはまっている。

　手順を踏んでやれば・・

　Ｔ澤さんのノートは無線で気持ちよく使えるようになった。

　よかった。

　ちなみに、最近は「情報漏洩事件」の影響で、Ｔ澤さんの職場でも、個人持ちのパソコンを仕事場で使わせるというのは無くなったとのこと。固定で振ってあったＩＰアドレスは「自動取得」にして問題なかった。