2006年6月1日（木）

6月初日

　月末、月初、今回も区切りなく続く。いつか、ホントに月末月初は意識的に休むようにしよう。

　谷病院の後、今月一件目の設定仕事。区切りなく続いても6月は少し思うところがある。

　ひっかかりを少なくしよう。ひっかかりの原因のほとんどは、設定依頼の不備だったり、パソコンの調子だったりでほんとにこちらが原因なことはあまりない。でも、それが再度の訪問や宿題につながるのは、トラブル処理の力不足なところもある。現場でひとつふたつのトラブルがあるのはしようがないとしても、それで更なるトラブルを誘発するようなことがないように。その場で解決して、達成感のある仕事になるように・・。

　これはもう5月半ばから思っていることで、6月を待たずともそのつもりでやっていることなのだが、逆に皮肉なものでそんなことばかり起こっている。「6月は」と言うのは気持ち的な区切り。

　で、早速試練(？)

　大津のＳ本さん。午後1番の工事で設定は夕方に。パソコンはショップブランドもののノートで有線接続とある。6月1件目としては、楽なタイプでヨカッタ。

　事前連絡をすると・・。

　「工事はしないでいいと聞いてるんですけど。設定に来るのが1時じゃないんですか？僕も仕事の方に戻らないといけないんですよ。」

　ヘッ？それは極端な話。工事しないとヒカリは使えない、工事が済んでないと設定も出来ない。ひととおりのことを説明して、なお営業からも電話させるからと電話を終わる。

　「お客さん、あまり分かってないヨ。というより、ちゃんと説明できてないヨ。」

　その後営業さんがご自宅を訪ねて分かったこと。

　パソコンはノートではなくて、デスクトップが2台ある。2Fのものは有線で、1Fのものは無線で使いたい。宮城さんルーターの予備とか持ってますか？

　持ってます。でも子機側はLANカードタイプなのでUSB接続の子機をを買っていこうか。

　さらに、お宅が大きくて、建て増ししている家なので、電波が届くかどうかの心配もあるとのこと。

　USBの子機側だけを探すと値段が結構高い。そこまで考えないといけないのか分からないが貧乏性が影響して、店をいくつか回り、結局親機子機セットタイプのものがお客さんの負担が軽くなると考え、それを買った。これで電波がつながらないとタマラン。

　Ｓ田さんのお宅では奥さんと、ご主人の(だと思う)ご両親が迎えて下さった。最初の電話からすると問題ありの訪問になるかも知れないと思ったが、逆にとても丁寧に迎えて頂いた。設定も無事済んで、無線の電波も届く。

　よかった。