2006年6月15日(木)

無理はせられん

　ヨイヨ、雨がすごいと思いませんか？

　これは一種ののアラシだと思います。

　お陰で先週谷病院で見た「大きな鳥」とは会えなかった。双眼鏡タイプのデジカメ持って行ったのに・・((^.^)　買いました)。

　谷君に聞いたら、「さぎ」でもなく、「コウノトリ」かも知れんということです。

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　夕方には雨も弱くなり、何故か今日も十津でネット設定１件。きのう急に入って来た。夜遅かったので、今日電話連絡をし、相手の方が出ないので留守録に要件を入れておいた。その後も何度か電話したが、直接は話せていない。

　6時以降の設定希望ということで、時間調整１時間強(谷病院は４時まで)。

　お客様の家を確かめておく。今は確かにお留守だ。近くのスーパーの駐車場で少し目を閉じたら、半寝半起で悪い夢見てたような・・。

　待つ時間のやけに長く感じること。

　お宅に伺うと・・。

　「設定は今日お願いしてたんでしたかね？」　(フニャー・・)

　留守録は聞いてもらえてないよう。

　これで、ID・パスワードなどの紙が無かったりしたらたまらない。

　事情を説明して作業をやらせてもらう。ID・パスワードの紙も出て来た。設定は順調。作業合間の会話で空気はいい感じ。

　なにもかも済んだところで娘さんから「OCNシアター」の設定の相談を受けた。

　しばらくやってなくて、自身がないので、とりあえず作業完了のサインをもらい後は番外編としてやらせてもらう。

　やれば簡単なことだった。

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　お客様がいろいろと分からなかったりすることは、それはそういうものだと思う。

　そのお客様に説明をする営業段階の皆様、もう少しなんとかならんものなのか？

　それをカバーしようと思えば、手元には何日も前に依頼書が来ていた方がいい。