2006年6月26日(月)
今日はネット設定が午後に2件。ひとつは土佐市、ひとつは長浜、どちらも午前中に工事があって設定は午後から。一番理想的なのは工事が済んだ直後に設定の人間がかけつけるというのがいいのだが、今日みたいなパターンではどちらかに待ってもらうことになる。
1件目を土佐市と決めた。事前連絡を入れた10時時点で工事は進行中、12時くらいには終わるとのこと。お昼時でも設定はＯＫということなので、12時くらいから始めれば長浜の方を待たせる時間が少なくなる。
ところが・・・
土佐市に着くと工事はまだ進行中。工事の人は今日は一人で来ているようだ。それなら、今出来ることから隅っこでやらせてもらおうとすると、まだヒカリの導入機器の置き場所の話なども定かではない様子。工事の人は「もう30分くらい・・」と言ってるからじゃあ、30分くらい後に来よう。ここで後2時間とか言ってくれたら先に長浜にいけるんだけど・・
30分して戻って来ると今度はお客さんが出かけていた。工事の人は今も作業中。アーレレ。待つしかないな。
その内お客さんが戻って来られた。挿し口がいくつもあるコンセントを買いにいっていたらしい。
作業は1時10分開始。2時に約束の長浜は遅れるな。30分以上遅れそうなら電話することにしよう。
ここで、もうひとつ問題。依頼書には「無線」とあるし、お客様も無線を使う意思はハッキリしているのに無線ルーターが準備されていない。依頼書には「お客様でルーターご用意」とあるのだが・・。
「NTTの人から『無線は使いますか？』と聞かれたんで、『使います。』と言ったら、『あぁ、そうですか、分かりました。』で電話終わってしまって、自分で買っておくようにともなんとも言ってくれませんでしたヨ。」
ありそうなこと(-_-;)
お客様は3時くらいには仕事に出ないといけないらしい。お帰りは7時を過ぎるとのこと。
今は有線段階を全部済ませて、無線ルーターは夜僕が買って、もう一度お伺いすることにした。
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長浜のお客様のところには2時半についた。
Ｄ居さんは性格のやさしそうな若い男性で、いきなりお茶とお菓子を出されて恐縮。
作業中にいろいろと質問をくれて、それが聞かれて嬉しくなるような質問ばかり。
「パソコンに慣れるにはどうしたらいいんでしょう？」
「Ｙａｈｏｏとフレッツではどちらがいいんですか？」
「英語のメッセージとか面食らうんですけど・・」
あてにされると張り切るのがミヤギ君。
ひとつひとつ丁寧に答えて、短い時間に他にもいろいろ会話が出来た。
これで、昼からのパタパタ感は一気に解消。待たせたお客さんがＤ居さんみたいな人でホントに助かった。感謝！！
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夜、7時、先の土佐市へ再訪問。昼間お相手して下さったお母さんはまだ帰られてなく、一見旦那さんかと思った(実は)息子さんが相手してくれた。旦那さんかと思うくらいだから息子さんもとてもしっかりしている。作業は10分で済んだ。
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外に出ると日はまだ完全には沈んでおらず、まだ薄明るい。
この季節は、こんな時間まで明るいんだなぁ・・・。