2006年7月10日(月)

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　ちょっとバテ気味です。設定仕事は6月で少し波が落ち着いたのではなかったのか・・

　昨日は朝は強い雨だったけど後から晴れてきて、いきなり30度を越す真夏日だった。

　今日は蒸し暑いこと。不快指数100だなきっと。

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　設定3件。依頼書では、午前に土佐市、昼一番高知市朝倉、午後土佐市とまたまたジグザク模様。これをうまくこなすには、土佐市の午前1件目を早目に済まして、もう1件の土佐市の工事がうまいこと済んでいれば午後と言わずそのまま設定をやらせてもらい、それから朝倉に戻って3件落着。

　でもでも・・。

　午前予定の土佐市のお客様は仕事に出られていて夜遅いとのこと。アイヤー(-_-;)

　じゃあ、昼一番朝倉、午後一番土佐市、夜一番同じく土佐市としよう。

　(カステラ一番、電話は二番♪・・って知ってますか〜？)

　この予定はみごとにきれいに進んだ。

　一番目の朝倉では、お仕事でNTTのネット接続の申込受付をされている人で、自分の申込とその設定の現場をしっかり見届けて自分たちの仕事に生かそうとしている様子。同業のお友達も来ておられて、作業の間いろいろと質問もあり、ゆっくりタップリと時間がかかった。セキュリティ対策ツールを入れたらパソコンがやたらと遅くなるというオマケもあったし・・。

　二番目の土佐市のお客様はとても上品な少しご年配のご婦人で、パソコンまわりがすっきりしていて、なかなか使いこなしておられる様子。こちらでは接続もメールも順調過ぎて、こんなにアッという間に済んだら3番目と時間が空きすぎることを心配。でも、こちらでもウィルス対策ツールのインストール直前でのノートン削除辺りから問題が発生してそれなりに時間を食う。それでも、1件目よりはスムース。

　さて、三番目。お客様は夜遅いとのことだったが、こちらに合わせて5時半には家に戻られるとのこと。先に家を探しておこうと行ってみるとちょうどそこにお客様が帰って来られた。こちらではご自分で設定をされたのだが設定をするための画面さえ出て来ないとのこと。見てみるとなるほどそのとおり。IPアドレスもちゃんと取れているのに・・。まぁとに角ルーターの接続を作ろう。ボクのノートでCTUの設定をするとネットにはすぐにつながった。でもお客さんのデスクトップ機はさっきと同じでなにも表示されない。常駐しているウィルス対策ツールのアイコンを右クリックするとパソコンがネットから遮断されていることが分かった。

　そしてその遮断を解いてブラウザを立ち上げるといきなりウィルス発見のメッセージ。しかも次々と出て来る。なるほどそうだったのか・・。

　一度パソコン全体の検索をしといた方がいい。最後に検索をセットし、後はお客さんに対処をお願いして来た。

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　トラブルの派手さでは3件目が一番タイヘンそうだが、僕の手間からすると一番目から三番目に向かって段々楽になっていった。

　訪問の順番も都合よく並んだし、作業も終わりに向かって楽になり、今日はデクレッシェンドな日。

　このままだと明日はターイヘン楽な日になるかも知れない。

　まず、明日は久し振りに設定のない日なのは確定している。