2006年7月15日(土)

3件がちょうど

　昨日の日記の段階では今日も5件のタイヘン模様。

　でも・・・

　「もう一度来ます」のお客様にその「もう一度」を今日ということでお願いの電話をしたら、「後はこちらでやります」というご主人の返事。ADSLの時から使っていて複雑な設定をしてあった無線ルーターはご主人のご友人がやってくれたもので、後はその方にやってもらうとのこと。

　これで今日は4件になる。

　その4件の中に、上の「もう一度」と重なるとかなりのことになると思われる別の1件。それは1週間くらい前、無線ルーターのご準備がなくて作業が出来なかったマックのお客様。パワーマックなる大きなデスクトップ機が2階の結構離れたところにあって、ADSLの取り口は1階にある。そのルーターとしてお客様が手に入れられたのは「エアーマック」というマック専用の無線ルーターで、中古の為説明書がないとのこと。慣れないマックで初めてのエアーマックで説明書なし。でもこの方は設定依頼書にあった今日の午前中は急用が出来たということで明日の午後伺うことになった。明日は午前に2件の予定だからもっと余裕を持ってやれる。

　これで、僕が理想の件数だと思っている3件になり、明日も3件ということに。

　これでいいのだ！

　心の余裕は作業の余裕につながる。

　1件目の福井町のＮ岡さんのところではプラネックスの無線ルーターの説明書と実際のルーターの中の最初からの設定内容が違っていたりしたが、理屈で判断して割と楽につながった。

　2件目の土佐市のＫ松さんは、大阪出身の土佐人より土佐弁が土佐弁らしい若い保母さん。「保母さんていろんなことが出来ますよねー。」「結婚したら旦那さんが助かるような奥さんになりますよ。」などと話も弾む中にWin2000のデスクトップはなんともスムースに設定を終えた。パソコンが古いから遅いとか、新しいからひっかからないとか、決まってないところが不思議なところ。

　3件目の南ヶ丘にも余裕で着くことが出来た。こちらでは今までADSLでもなく、ISDNでもなく、電話接続でネットを利用されていたので、光になって表示が速くなり、しかも無線にして場所に制約がなくなったことをとても喜んでくださった。こちらも来た甲斐があるというもの。

　1件目と3件目では実をいうとパソコンの動きがやたらと遅い場面とか、首をかしげるような場面もあったのだが、あわてずにグッと様子見をする時間的な余裕があったのが良かった。あれが、次の時間が迫っているからなどとあせっていらぬことをしたりすると、別の問題を呼ぶことになったりする。

　まだ仕事出来るけどそれは済んだから言えることで、やはり訪問の設定仕事は1日に3件くらいがちょうどだと思う。