2006年10月30日(月)
今日は設定仕事は1件。
こちらではセキュリティ対策ソフトのインストールのためのノートン削除がどうしても出来ないということに遭遇。
削除しようとするとパソコンが固まってしまう。
それで・・・
○セーフモードでの削除→ノートンを起動してログインしないと削除出来ないとのメッセージ
↓
通常モードで起動しないとログインできないのだが、その削除方法は最初のフリーズしてしまうパターン
○ノートンが提供している強制削除ツール→これは正規に削除処理をした上でこのツールを使うべしとのメッセージ
○サポートへの電話→延々話し中でつながらない
○ノートンはInternetCecurity2002なのでネットでアップグレードして削除を試みる→インストールの最後のところでフリーズ
簡潔にまとめるとこういうことになるのだが、それぞれ何回も試すからこれは時間を食う。3時間も格闘した。
最終的にはこういうことで了解をもらった。
今、削除出来ないノートンは来年の7月まで期限がある。お客様は割りと頻繁にパソコンを初期化するとのことなので、その際にノートンを入れずセキュリティ対策ツールを入れる。呼んでもらえれば、今回の後始末ということでその作業もさせて頂きます。
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平和団地のK村さんにDellのノートパソコンを届けた。
CPU1.6ギガ、メモリー512メガのDell はウィルス対策ソフトがアップデートをしている最中にワードなどを立ち上げても違和感なく動く。
こうじゃないとなぁ!
K村さんは自分はホームページを見るのとメールくらいしか使わないとおっしゃるが、今度の快適さを味わうときっと使う頻度も増え、その時の気分も変わるはず。
僕としてはそのことに確信めいたものがある。今日はこのこともあったので、前半のひっかかりの時もどこか落ち着いて心確かに対処することが出来た。
1日の終わりのほうに確実な楽しいことがあるというのは精神衛生上とてもいいことのようだ。
「こいつが済んだらクロウマ、飲もうな!」なんてCMがあったけど、あれもそういうことなんだろう。
クロウマ、飲みたい・・。