2007年1月4日(木)

近場で3件

　仕事始めの今日はネット接続設定、鴨部の近い場所で3件固まっている。

***********

　1件目は県営の鴨部団地のK谷さん。11月に工事が済んでいるのに設定はこの年明けとは、何か訳ありかも知れない。Ｋ谷さんの部屋に入るとパソコンの画面にはちゃんとどこかのホームページが表示されていた。

　「アレッ？インターネットつながってますねぇ・・・」

　Ｋ谷さん曰く、パソコンの調子がおかしくなってリカバリーをした。OCNのCDで設定をしているとIP電話のところでどうしても先へ進めなくなる。OCNに電話したら「ＩＰ電話のことはNTTへ」ということでNTTに電話したら、設定の人間を寄こしてくれることになった。

　Ｋ谷さんは光プレミアムだし、電話はほとんど携帯で済ましているので、今の状況に加えてOCNのＩＰ電話を増やす必要はない。ただ、CDの全自動的な設定でＩＰ電話設定の先にあるメールの設定をしたいのだ。

　まとめるとこういうことになるのだが、こちらも何の情報もないまま行っているので、最初はOCN提供のＩＰ電話も使いたいのかと思い、ＩＰ電話の説明と「そこまで必要はないように見えるが」ということまで説明し、そういう中から僕が来ることになった理由に行き着いた。

　それなら、OCNのCDを使わずにメールだけ設定すればいい。なんか気の毒な感じなので、リカバリー前には出来ていたのにリカバリー後には様子が違ったことなど、いくつか解決のお手伝いをさせてもらった。

　簡単･便利っていうのはひっかかった時が大変になる。まして回線を提供しているNTTとネットにつないでくれるプロバイダがそれぞれの立場で設定用のCDを作り、それが連動していないと慣れない人は混乱してしまう。だからこそ、我々のような設定の仕事があるわけだが、今回の場合は少し気の毒だったな。NTTへの相談の段階で電話ででも説明できたのではあるまいか・・。でも、電話でのコミュニケートって難しいからなぁ。

　2件目は鴨部のとあるマンション。Ｔ橋さんの部屋は高い階にあって、「もしや」と思いさっき行ってた鴨部団地の方角を見るとすぐそこにその団地の高い建物が見えた。こちらに来るには道をくねくねと回って来たけど、高いところ同士を直線で結ぶとすぐそこなんだ。ヘー、そうなんだぁ。

　こんな単純ことにも驚ける得な性格。

　Ｔ橋さんの部屋に入るなりＴ橋さんに聞かれた。

　「堀地さんのところにパソコンのことで来てる方でしょう？」

　ヘッ？あーれれ、この方は堀地君と一緒に3人で事務所を借りて損害保険の仕事をしている人たちのお一人。Ｔ橋さんは電話の時点で僕だと分かっていた様子。堀地君の事務所に行ったのは2回程度なのにこうやって覚えてもらえてありがたいこと。

　3件目の鴨部もすぐ近くのマンションの1階。こちらは工事が午後3時からということで、一度家に戻って4時半くらいに出直して来た。

************

　同じマンションではないが、今日の3件は昨日頭の中で想像してた、ひとつのマンションで次々と設定をこなすというのに近いものがある。

　近場で3件、まずは調子いい滑り出しだ。