2007年2月16日(土)
さぁ、今日は珍しく高知から東側、南国方向で設定3件だ。
10時半、まずは市内九反田の大きなマンション、トップワン四国。ここは舞台ごとで時々来る「カルポート」のすぐ近くにある。前はＨ病院のM地君がここに住んでいて、そのパソコントラブルのことで来たことがある。来客用の駐車場もあるがそこが塞がっていたらオジャンというところなので今日はバイクで行くことにした。天気もいいし、南国市の方はまだ土地感がないから、小回りが利く方がいい。
こちらではパソコンの起動時間や、NTTの無線ルータとして提供されながらもしっかり「corega」の名前が生きているルータでの慣れない設定のために1時間半くらい使ったかな。時間がかかったホントの原因はコンセント不足だったんだけど(^_^;)
そこからバイクでの南国への移動は長かったような短かったたような。この設定仕事で南国にバイクで来るのは初めてのこと。でも大学時代には教育実習ではるか赤岡まで2週間毎日往復したこともある。その時はラッタッターのもっと非力なバイクだったし、南国はその通過地点だった。ランニングを続けていた30歳代には南国は休日の長目のランニングの目標地としてちょうどの距離だった。それを思えば南国なんてすぐそこだ。天気のいい日は土佐市も南国市もバイクで行くというのもよさそう。
大そねのお客様の家へはすぐに行き着き、設定も短時間で済んだ。お客様は登山をされている60くらいの男性で、パソコンのデスクトップには「カシミール」のアイコンが。CTUの設定などを自分でやる時に困らないようにと、僕の目の前でひととおり確認される慎重さを感じさせる方だった。
その次の南国東山町はこれも分かりやすい場所にあった。お客様は高知大農学部の学生さん。受け答えがはっきりしていて気持ちのいい好青年。営業の人から設定は2〜3時間かかると聞かされていて、僕の「40分くらいです」という返事にホッとされている様子(^.^)。実際は30分だった。
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さぁ、今日は設定仕事が3件もあって、それがどれも問題を残すような内容じゃなくてよかった。昨日のメールのことに加えて別件を抱え込んだらたまらんもんなぁ。
昨日、家に戻る車の中で次にやるべきことがいくつか浮かんで来ている。
まずは時間の経過でメールが入るようになっていないかの単純な確認。次は僕のノートに設定を入れて、それで受信が出来ないかどうか・・・。出来ればお客様のパソコンの問題で、僕のノートでも受信できなければPlalaの問題だ。
今日のバイクの移動中、時々浮かんで来る映像がある。それは・・・
昨日のお客様のパソコンのアウトルックエクスプレスの「メッセージルール」をチェックして問題を解決し、「なんだこんなことだったのか」と笑っている場面。
さて、実際は・・・
○1日経ってメール受信が出来るようになっていないか・・→できまっしぇーん
○自分のノートで受信出来ないか・・→やったぁ！！出来た！
○メッセージルールをチェック・・・
原因に行き着いた。受信メールを「サーバーからダウンロードしない」という設定になっていた。なんと・・・
お客様はAOL時代に娘さんからのメールは届いていたとおっしゃっていたから、娘さんのアドレスだけ「メッセージルールを適用しない」の設定にしていたんだなきっと・・。
昨日の設定開始時にお客様は「迷惑メールが入って来るのがとてもいや」という旨のことをおっしゃっていた。ということは、このメッセージルールはこのお客様がご自分で設定したに違いないのだが、それにしては昨日の僕の格闘の間に何の一言もなかった。年の頃や「パソコンが分からない」の発言からするとメッセージルールまで触るようには思えない。
「このお家には、他にパソコンの細かい設定とかいじる若い人とかいますか？」
「いいえ、いません。でも、私が分からないままあちこちつつくきねぇ。」
アイヤー、それだ！！
迷惑メールが来ないようにいろいろつついたけど、その記憶があやしい、もしくは、そのことが昨日の「受信出来ない」の現象につながることがお客様の中で連想されなかった。
なんだぁ、こんなことだったのかぁ！！
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僕は予知能力があるようです。