2007年5月14日(月)
今日は短大の後、午後に設定が1件だけ。いつだったか「緑の広場」で時間調整した時と同じ町中のマンション。きっと今日のお客さんも女子大の生徒さんなんだろうな。
3時に伺ったこの1件が結構な作業になった。
接続の設定やメールの設定はパソコンに大きな変化を与えるものではないので、ここまではものの10分かそこらで済んでしまう。お客さんは予想通り女子大の生徒さんで、パソコンも大学入学時に買ってまだ1年くらいしか使っていないものなので動きもよい。
いつも問題が起きるのはウィルス対策の時なのだ。
今回のパソコンにはKINGSOFTというところのウィルス対策ソフトが入っていて、それを削除すると急に「ファイナル・ストッパー」というスパイウェア対策のソフトが動き出して少々面食らう。アレレ、こんなものも入ってるの？似たようなものが二つも入っていて今までよく動いていたなぁ。(これは後で調べたところ、KINGSOFTにはスパアウェア対策がないのでかまわないらしい。)
で、これも「プログラムの追加と削除」一覧にあるので、普通に削除して、NTT提供のセキュリティ対策ツールをインストールする。
ここからことが始まった。パソコンの動きがやたらと遅い。メモリーは512MBあるし、これまでの作業での動きもまともだったのだが・・・
で、経験から知っているいくつかの方法をやるがそれでもダメ。
KINGSOFTやファイナルストッパーの削除時になんらかのかけらが残ったのかも知れない。
セキュリティ対策ツールを削除してみた。→相変わらず動きが遅い。
システムの復元をかける。→見た目上の復元は出来たがKINGSOFTが立ち上がらない。
？？？
パソコンの動きが遅いままでの試行錯誤。セイフモードでは動きもまともなので、セイフモードで出来ることはセイフモードでやる。Msconfigやらなにやら・・エト・セテラ etc．・・・
いかん、どうしてもいかん。
お客さんのＦ井さんは5時半過ぎには予定があるとのこと。その時間を意識しながらの格闘2時間強。
さすがにまずいと思い又後日見せてもらうことにした。
余裕の1件のはずが随分と消耗した。ウ〜
Ｆ井さん、又来まーす。