2007年5月18日(金)
今日は先日の設定時にトラブル発生で再訪問を約束して来た与力町のマンションの女子大生、Ｆ井さんのところに行く日。作業困難も予想されるので、今日は設定仕事を入れないように野崎さんにも頼んである。
そこへもう1件、後始末ごとが加わった。先日、気持ちよく後始末を済ませたつもりのＴ石さん。ワードの文書が開けない。メッセージにはウィルス対策ソフト関連の内容があるとのこと。こちらはノートンの削除が出来なくて、あの手この手で削除してAVASTを入れて来たのだが、AVASTにはそれほどの力はないから、強制的に削除したノートンのかけらがなにか悪さをしているんだろうか・・。とに角、行ってみないと分からない。
で・・・、
行ってみると、確かにウィルス対策ソフトのアップデートをしないといけないというような内容のメッセージが出て、ワードもエクセルもファイルを開けない。
格闘2時間。F井さんのところにも行かないといけないのでタイムアウト。
今度ワード・エクセルを入れなおして見ましょうということで今日は終わり。
で、Ｆ井さんのところに行くと、なんとＴ石さんのところと同じようにワード・エクセルなどマイクロソフトのオフィス系のファイルが開けなくなっている。メッセージも全く同じ。こちらはKINGSOFTとファイナルストッパーの削除で問題があったわけだが・・・。
作業を始めるとNTT系列の営業氏がやって来た。
アハハ、Ｆ井さん、僕のことが信用できなくて営業氏にも連絡を入れたかな？
と思ったら、営業氏とＦ井さんは仕事とは別のことで同じ団体(ヨサコイかも・・)にいて、その関係での今回のヒカリ申し込みだったらしい。営業氏は書類の記入をお願いしにＦ井さんのところに来たわけだが、僕の作業の横でいろいろとフォローしてくれる。
「宮城さんにまかせておけば大丈夫だから(^.^)」
アリガタヤ〜
いろいろやる中で、ワードが開くようになった。これはＴ石さんのケースにも応用できるかもしれない。
KＩＮＧSOFTの完全削除も出来た。
でも、やっぱりパソコンの動きに不満が残る。
パソコンを預かってリカバリーさせてもらうことにした。
かくして、今日の後始末はOUT！！
でも、この前ほど精神は消耗していない。きっと今後に生かせるだろう。