2007年6月5日(火)

ビカラー

　最近の日記で「ピカラからNTTへ」とか、「NTTからピカラへ」というお客様のことを何度か書いたが今日はその自分版。

　今日は設定仕事もなくて、今手元でやっていることを済ましたら、相談話をもらっている佐川のＳさんに連絡して、場合によっては佐川行きもいいかな・・なんて思っていたらピンポーンとチャイムが鳴った。

　来客はピカラの回線工事の人。

　アレ？我が家のピカラ工事って水曜日じゃなかったっけ？忘れちゃいけないと思って工事の人からの事前連絡の電話直後にカレンダーに予定を書き入れた。それは水曜日だったはず。

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　フニー、しっかり火曜日に予定を入れている(^_^.)

　よくぞ、今日家にいたもんだ。おまけに明日はそれなりに仕事が入っていて、時間の折り合いをどうつけよう・・・なんて思ってたのだから笑える。

　そうかそうか、ピカラ工事は今日だったんだ。それは非常にタイミングがいい。

　工事は1時間半くらいのものだったが、2時半頃に始まって、イメージとしては半日丸々つぶれた。

　日頃、設定する側の人間として、インターネット導入の日は実際は短時間としても、お客様には半日、1日はつぶれるつもりでいてもらえたらどんなに助かるものかと思っているミヤギ君、自分が工事をしてもらう立場になって、ちゃんとその気持ちで工事を受け入れた。

　やりかけの作業は中断しても当たり前。工事の人は落ち着いて時間を気にせずに自分たちに最適のペースで確実な作業をしてもらえばそれでいい。

　オォ、僕はインターネット導入の理想的なお客だ。

　で、この後やってくる設定の人も自分のペースで確実な作業をしてもらおう・・・

　って、ピカラには無料設定サービスはないし、僕はその道の人間だから、実際は自分で設定するんだけど・・(^_^.)

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　そんなこんなで工事は気持ちよく終了。早速に接続設定をして今日から僕は『ピカラー』だ。

　我が家の場合はNTTの時も今度のピカラでも回線のスピードは似たようなもの。

　ピカラを使っている間にピカラのサービスを知り尽くそう。

　僕の知識の増加はそのままお客様の得に反映する。