２００７年６月２８日(木)
今日は谷病院での仕事は休み。これは昨日急に谷病院に行ったからではなく先週から決まってたこと。
じゃあ、昨日他から紹介のあった種崎のお客様に電話してみよう。なんでもメールがうまく送受信出来ていないらしい。こちらには午後1時に伺うことになった。
メールに関しては＠マークの前を変えたときに＠マークのすぐ後にある識別子と呼ばれる数文字も変わっていたのだが、それが設定に反映していないというものですぐに解決。その後、ついでみたいに出たのが、ヒカリに変えてからパソコンが時々固まるようになったとのこと。
こちらの方が難題だ。
今はその症状が出ていないので、いろいろとその時の様子を聞くと、あながちヒカリのせいでもなさそうなのだが、タイミングとしてはヒカリにしてかららしい。
ヒカリにしてパソコンに一番変化をもたらすのは「セキュリティ対策ツール」のインストールなので、それに関して考えられることを二つほどやって、今後の様子を見てもらうことにした。
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こういうのは仕事になるかも知れないなぁ。スピードを期待してヒカリにしたのに、逆に別の不具合が出たという方は結構いらっしゃる。今までは設定する側で、ＮＴＴから派遣された人ということで、「このパソコンの力だとセキュリティ対策ツールよりこちらの方がいいですよ」なんてズバッと言うのは憚られてたけど、もっとフラットな立場になれば、お客様のために一番いい選択肢を推薦できる。(といいながら、それは今までもやってたか・・・)。
それに設定の立場で逆に自分の作業中にトラブルが発生して、助けるどころか後始末をするということもあったけど、それは無くなるわけだ。
問題は宣伝力か・・・
あんまり売り込むタイプじゃないもんな。
まぁ、おいおい考えていこう。
でたぁ！！先延ばしー！！(^_^.)