2007年7月2日(月)

M野さんとこ

 短大での授業が終わってひと段落の時間。

 思い立ったらズンズン先に進む瀬戸西町のM野さんから電話が入った。(M野さんは時々西秦泉寺のM野さんにもなる。)

 「先生、パソコンの場所をちょっと変えたら、インターネットにつながらなくなって・・・」

 きっとCTUの中の接続が途切れているだけだと思い電話で説明するが、少しせっかち気味なM野さんにはそれが届かない。

 「先生、うちに来てもらえませんか?」

 ということで行ってみると・・、アーララッ!この変化は「ちょっと」じゃない。

 西秦泉寺でディスプレイを10個付けていたパソコンを瀬戸西町のご自宅に持ってきて、ディスプレイの数を調整して取り合えず使えるようにしていたM野さん、今度はそのパソコンセットを又々別の場所に移動していた。M野さんはこういうのがスゴイんだ。

 で、調べてみると・・・

 インターネットがつながらなくなったのはパソコンの場所を変えたタイミングだったが、実際の原因はPLALAの契約関係のもつれだった。

 M野さんは西秦泉寺の方で、何度もPLALAの申し込みの変更をしていて、今度は瀬戸西町の自宅でインターネットを利用するようにしたりで、使わない契約を解約したつもりが、今使っている契約分が解約処理されてしまった。で、6月から7月に変わったタイミングで接続が出来なくなったというわけ。

 PLALAに電話。

 状況をちゃんと伝えるには僕が説明する方がいいのだが、個人情報ということもあってPLALAのサポートはM野さんとしか話できない。

 M野さんと電話を変わるとM野さんの性急な話し方で話がこんがらがる。

 何度かそんなことが続いて最後にPLALAさん・・・

 「M野さんが宮城さんにM野さんの契約状況を話してもいいとおっしゃるなら・・」

 最初からそういうことで話してくれたらよかったんだ。今度からそれをお客さんに言ってもらおう(^.^)

 ワタシハスベテヲミヤギサンニユダネマス。ミヤギサンヲワタシダトオモッテハナシテクダサイ・・・

 個人情報・・・タイヘンだよねぇ・・・