2007年7月2日(月)

Ｍ野さんとこ

　短大での授業が終わってひと段落の時間。

　思い立ったらズンズン先に進む瀬戸西町のＭ野さんから電話が入った。(Ｍ野さんは時々西秦泉寺のＭ野さんにもなる。)

　「先生、パソコンの場所をちょっと変えたら、インターネットにつながらなくなって・・・」

　きっとCTUの中の接続が途切れているだけだと思い電話で説明するが、少しせっかち気味なＭ野さんにはそれが届かない。

　「先生、うちに来てもらえませんか？」

　ということで行ってみると・・、アーララッ！この変化は「ちょっと」じゃない。

　西秦泉寺でディスプレイを10個付けていたパソコンを瀬戸西町のご自宅に持ってきて、ディスプレイの数を調整して取り合えず使えるようにしていたＭ野さん、今度はそのパソコンセットを又々別の場所に移動していた。Ｍ野さんはこういうのがスゴイんだ。

　で、調べてみると・・・

　インターネットがつながらなくなったのはパソコンの場所を変えたタイミングだったが、実際の原因はPLALAの契約関係のもつれだった。

　Ｍ野さんは西秦泉寺の方で、何度もPLALAの申し込みの変更をしていて、今度は瀬戸西町の自宅でインターネットを利用するようにしたりで、使わない契約を解約したつもりが、今使っている契約分が解約処理されてしまった。で、6月から7月に変わったタイミングで接続が出来なくなったというわけ。

　PLALAに電話。

　状況をちゃんと伝えるには僕が説明する方がいいのだが、個人情報ということもあってPLALAのサポートはＭ野さんとしか話できない。

　Ｍ野さんと電話を変わるとＭ野さんの性急な話し方で話がこんがらがる。

　何度かそんなことが続いて最後にPLALAさん・・・

　「Ｍ野さんが宮城さんにＭ野さんの契約状況を話してもいいとおっしゃるなら・・」

　最初からそういうことで話してくれたらよかったんだ。今度からそれをお客さんに言ってもらおう(^.^)

　ワタシハスベテヲミヤギサンニユダネマス。ミヤギサンヲワタシダトオモッテハナシテクダサイ・・・

　個人情報・・・タイヘンだよねぇ・・・