2011年3月 2日(水)

Ｈ田さん、再び

　朝一番、今日は寝覚めが良くて調子よし。

　さぁ、谷病院に出かけるぞ！！

　背筋を伸ばし、ちょっと普段にない勢いづいた感じだったのだが、なんと今日は水曜日だった。

　一日、勘違いしてたのねー。

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　フエー、そうと分った途端眠くなって来た。いきなりヒマだよー。

　本気で寝る気になって横になっていたら、三園町のＨ田さんから電話が入る。

　「プリンターから、もういらない印刷分が次から次に出てきまして」

　「あぁそれでしたらネ・・・、」

　このトラブルなら電話でなんとかなる。お客さんの負担は無いにこしたことないし、訪問しても僕も他の要望でも一緒じゃないとフルにお金を頂くのははばかられる。

　解決方法を説明しようとする僕の耳にさらにＨ田さんの声、

　「今まで1時間くらいサポートと電話でやり取りしていたんですけど、どうしてもうまく行かなくて・・」

　アララ、サポートに相談して解決しないのなら、これはすぐにでも駆けつけた方がいい。

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　ということで、Ｈ田さん宅に行ったんだけど、ことは5分もかからずに解決してしまった。

　よくあるごく普通のプリンタートラブルだったのだ。

　「サポートというのはどこのサポートだったんです？」

　つい聞いてしまったくらい、サポートで解決しなかったのが不思議なこと。

　「もう済んだんですか？」

　奥様が驚かれる。

　「サポートに電話するより、宮城さんに頼んだ方がよっぽど良かったヨ。」

　Ｈ田さんがおっしゃる。

　「サポートで解決しなかったのがなんとも不思議な話で・・。」

　僕が説明に困る。

　いろいろあるものだ。