2011年6月 1日(水)
午前10時、いの町のＹ村先生のところへ。ご依頼は最近ＮＴＴのヒカリに変えたところ、パソコンの電源タップをOFFにするとヒカリ電話まで使えなくなるという問題。これはヒカリ電話を司る機器がパソコンを使わない時には完全に切ってしまう電源タップにつながれているだけのことなのだが、サポートに電話すると「これこれこういう機器があると思いますが・・」と先方が言う以上にこちらには沢山の機器が並んでいて話が噛み合わないらしい。
行ってみると、Ｙ村先生のところでは別の問題も発生していた。
CHKDSKをやろうとして、その方法を検索し印刷しようとしたらプリンターが言うことを聞かない。
そうか、それならまずプリンターだ。
ドライバを入れ直してプリンターを復旧。その後はCHKDSK。
このCHKDSKが時間がうんとかかりそう。
その間にヒカリ配線の様子を読み取ることにしようか・・。
ン？NTTのヒカリの機器は今はホームゲートウェイという機械一台で済む筈なのに、他にONUやらルーターらしきものもあって、ワケが分らない。
これっていの町ゆえの特殊事情？それとも僕が知らない内にＮＴＴの新しいコースが出来たのか？
からまりあった沢山のケーブルの行方を追いかける内にことが見えてきた。
「先生、今まで使っていたネット回線はピカラでした？」
「そうです。」
「で、ピカラはまだ解約してなくて、まだ機械が残ってるんですね？」
「ええ、連絡はしてるんですけど、まだピカラの人が来ないんですよ。」
そうか、そういうことか！！
NTTとピカラのヒカリ回線と機器が並んでいる状況なんてＮＴＴのサポートも思いもしないだろうから、電話の話が噛み合わなかったんだ。
オウ、こういうこともあるんだねぇ。
混乱の原因さえつかめば後はＮＴＴの機械のコンセントの挿し口を別にすればいいだけのこと。
プリンターやCHKDSKの件が無ければ、結果的にはコンセントの差し替えに来ただけの仕事になるところだった(^^)