2012年2月15日(水)
午前中、複雑系質問電話2件。
１件は南国のO崎さん。Win7に入れたXP時代の会計ソフトの印刷設定の画面がディスプレイからはみ出して印刷のOKボタンが押せない。
画面解像度を変える方法とか、タイトルバーで右クリックして「移動」を選んで矢印キーでウィンドーを動かすとかやるけど、どうもうまく行かない。頭の中でパソコンの画面を想像しながらの電話での作業、イレギュラー系はとてもエネルギーを消耗する。目の前にその画面が見えていたら、ナンボか楽なんだけど・・。
もう１件は昨日行ってた北本町のY崎さん。ソーラーシステムの会社から送って来たCDに入っているファイルが表示されない。これもかなり複雑なことを電話を通してやってみる。
どちらも３０分以上かかったかな。O崎さんの場合は電話で出来る限りのことをして解決出来ず、その代わり「この方法じゃダメ」というのがいくつか分かったので、別の方法で自分でやってみるということになった。Y崎さんの場合は明日谷病院の後で伺うことに。
朝７時台から始まったトラブル系の電話相談で頭の中、少々トッチラカッタ感じ。少々というか、大々？多々？にカアラン。
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それに比べると「前向き系」はラクかも。
毎週水曜ごとのilovestoneのパソレス、こちらはパソコンをいじる力をつけるための「前向き系」。
男性組は卒業して、今日からO村さんやその親族の友達でもありilovestoneのお客さんでもあるW田さんとおっしゃる親子とO村さんご自身も参加。
先週まで・・・
ワイワイガヤガヤ、ワードとエクセルが入り交じりで、教えてる最中は僕は最上級のハイテンションになり、終わってから我に返るとクッタクッタになっている自分に気づく。その後で顔出しのつもりでO村さんに会いに行くと、「えらい出し尽くして空っぽみたいな感じやねぇ。」とタンビに言われていた。
「宮城さんがクタクタになっていたのが分かる気がするわ。」
実際のパソレスの現場に来てO村さんが言ったのがこの言葉。
そうなんです。出し尽くしてるんです。先生を演技してるくらい、テンション上がってるかも・・
でも、今日はその後の疲労感がこれまでに比べると随分減っていたように思う。
午前中の「トラブル系」のおかげで、「前向き系」に対する耐性が出来たのかも知れない。
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僕の大切なお客様にトラブル系が発生しませんように。
そして、その皆さんが前向き系で僕をもっともっと利用して下さいますように。
パンッ！パンッ！