2012年5月15日(火)
K協会さんのHP更新作業、今日最終確認的なお電話を頂いてとりあえずひと段落。これで1年分が済んだわけじゃなく、これからが始まりなんだけど、作業的に一番量が多いはこの時期の作業なのだ。大量更新の疲労感を残さずに新しい年度のHPと向き合わなくちゃ。
******************
H険医協会さんからお電話を頂いた。名前が似てるけど、こちらは又別の協会さん。
保険関連の管理ソフトがエラー表示が出て使えない。バックアップしたものを直接開いたらちゃんと動いたので、それをパソコンの方にコピーして来たら、また似たようなエラーが・・・
電話では難しい話なので、訪問させて頂く。
「どんな様子なのかしっかり観察したいんで、今日うまく行かなかったことをちょっとやってみてくれます？」
事務員のO崎さんが、電話で言ってたことを目の前で再現してくれる。
フーム、同じような感じでソフトが起動しないけど、一つ目と二つ目とでは、似ているようで違うエラーメッセージ。よーく見ないと、エラーメッセージは見た目はほとんど同じように見えるんだよねー。
一つ目は、ソフトのファイルが破損しているような内容。二つ目は、起動するのに必要なファイルが存在しないがために起動出来ないというようなメッセージ。
バックアップ先のフォルダからメインのファイルだけじゃなくて、それに付随する他のファイルも一切合財パソコンに持ってくればよかったのだ。
おととしの4月、とんでもない大作業でデータの復旧作業をして、その際にもうそんなことが無いようにバックアップの仕組みをガッチリ作ったのだが、今日それが思い切り役に立った。
これが僕なしで出来たらもっと心強いことだったんだけど、それでも、あの時バックアップの設定をしっかりと組み込んだのは良かったと思う。バックアップしてなかったら、今日簡単に復帰出来たことも結構な作業になっていた筈。
できればこういうことが僕なしで出来るに越したことはないので、今日の作業はO崎さんにWindowsのファイル・フォルダの捉え方とか、ショートカットのリンク先の見方とか、プロパティなるものの活用法なんてことを伝えながら、1時間くらいかけてやらせて頂いた。単なる問題解決だけなら、作業に5分、後の確認に20分程度のことだったかも知れないけど。
問題解決+パソコン教室みたいな感じカナ(^.^)
その間に、他のお二人からも別の相談や話を聞けて、次の仕事の予約も頂けちゃって、丁寧な作業というのはどうも後にもつながるらしい。僕としてはなるべく僕を呼ばないでいいように、経済的な負担が増えないようにやってるつもりなんだけど・・(^_^;) トラブルというのは、無いに越したことはないからねぇ。
ちなみに今日頂いた先の予約は、パソコン活用、前向き系だから、これはとてもいい「お呼ばれ」だ(^.^)。