2012年5月19日(土)

M山さん、トラブル複合系

 今日お伺いしたのは、上町のM山さんのお宅。

 新しいパソコン購入のお手伝いをして、今まで使っていたパソコンをリカバリーして、奥様のパソコンも含め3台のパソコンにバックアップの仕組みを組み込んで・・、ということで、M山さん宅での作業はこの日記にも書いたことがあるのだが、その後、奥様のパソコンが無線接続でつながらないことがある、息子さんに回したリカバリー済みのパソコンもつながらなくなったりする・・、というのが今日のご用件。

 トラブル複合系だった。

 奥様のパソコンと息子さんのパソコンが同じIPアドレスになって、どちらもうまくつながらないという要因、これはそれぞれに固定のIPアドレスをあてがって解決。普通ならここらはルーターがうまいことやってくれて、あまり起きないことなのだが・・。ルーターに不安要因ひとおつ!!でも、何度も再起動したり、設定を観察するかぎり、ルーターの設定は正常。

 でも、息子さんのパソコンをつけていなくてもつながらないことが多い奥様のパソコンは、どうなんだろう?

 このパソコン自体に問題があるように感じた。「ネットワークの場所」という項目で、今までに無駄に出来た設定が7つもあったりで、とにかくシンプル方向に設定を変えて行く。

 つながったり、つながったりという症状はまだ残っているけど、それ以前よりはつながらないことに頑固じゃ無くなった。あとは、つながらなかった時に手動で接続を補完する方法をお教えして、それで対処してもらうことに。

 このVISTA機、無線接続、ネット閲覧に限らず、何かにつけてゼイゼイ言ってる感がある。一度リカバリーした方がいいようにも思うのだが、新しいパソコンが破格の値段で買える今日このごろ、M山さんとしては買い替えということも選択肢のひとつと思っていらっしゃるようで、今日のところはここまで。

 息子さんに行ったXP機は、リカバリーでこれほど動きが改善するの?というくらい、僕の経験でも一つ有るか無いかのパソコン力復活系。それが、インターネット接続がうまく行かなかったのは拍子抜けだったろうと思う。でも、今日の作業でそれは改善出来た。

 ひと月ほど前の一連の作業、今日でひと段落だったのかも知れないナ。