2013年4月26日(金)

Hっ田さん

　三園町、Hっ田さんから電話を頂いた。ネット経由で計上する損害保険のページにログイン出来ない。

　アーララ、これは見てみないと分からない。今日は以前から予定していた私的用事があったので夕方にお伺いすることで許して頂く。

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　保険会社さんが用意したシステムの設定項目を次々開く内に原因らしきものに行きついたが、IDとかパスワードとかが必要な時にはサポートさんの力を借りる必要がある。Hっ田さんは、「それなら週明けに・・」とサポートさんに連絡を入れることに躊躇されていたが、「ダメ元でかけてみましょう」と少し強引に主張して、電話をかけてもらった。

　そこからがキレイだったなぁ・・

　まるでこちらの画面が見えているかのような的確な指示のサポートさん。

　その指示に寸分の無駄も無く応えるミヤギ君。

　このやり取りは歴史に残る・・は大袈裟か、それなら、それぞれの記憶には残るウツクシイやり取りだったと思う。

　これだけのサポートが出来る部門があるんだなぁ・・

　そして、それに応えれるミヤギ君みたいな人もいて・・

　この仕事、やりがいあるゾ！