2014年4月12日(土)
まぁ、何年ぶりだろう？ネコをリードで散歩する朝倉のK岡さん宅を最初に訪問したのはインターネットの接続設定をやっていた時代のことだ。
Ｋ岡さんはその後も2〜3度質問の電話をくださっていたのだが、今回はとうとう呼んで下さることに。
「8日に買ったばかりのノートパソコンのセットアップを分からないままやって、どうにもならなくなってるんでリカバリーをしてもらいたいんです。」
マァマァ、買って4日しか経ってなくてリカバリーとは、マイクロソフトアカウントの登録か何かで使ったパスワードが分からなくなったとか、そういうことなんだろうか？それなら簡単に解決できるツールがある。
そのツールを起動するためのCDも準備して行ったら、僕の予想は外れていて、K岡さんのパソコンはリカバリーを必要とする状態ではなかった。ひと通りのセットアップ作業を済まして、メーカーの説明書をもう一度追いかけると、アララこの作業はちゃんとやったかしらと思うようなものがいくつか出て来て、こんがらがってしまったのだ。
「大丈夫ですヨ。済ましてないと今のこの状態にはなりませんから。」
ということは、後の作業を進めるだけだ。
ウィルス対策、メールの設定、Officeソフトのインストールと認証。その他、K岡さんが疑問に思っているいくつものことに応えて行く。
「ホームページを開いた時に最初に出て来るページは、このパソコンが東芝製なんで今は東芝のページになってますけど、YahooとかどこかK岡さんがお好きなページに変えれますけどどうします？」
「私はこれまでPlalaだったんですけど、Yahooにしたらお金を払うとか、Plalaに請求が行くとかそういうことはないんですか？」
「大丈夫です。どこも自分のところを利用して欲しいんです。沢山の人が見てくれることで自分のところに広告を集めて、そちらで収入が得られますから。だから無料の便利なサービスを沢山提供して人を集めてるんですよ。」
この件は見た目に慣れているということもあってPlalaをスタートページに。
K岡さんは近い将来ヒカリ回線を別の会社に変える可能性があるということなので、Plalaとは別にフリーメールも取って簡単に使えるようにした。
「これも無料で使えるんですか？」
「そうです。さっきの話と同じことで、その代わりこんな風に広告がいろいろ出てるでしょう？」
「まぁ、ほんとに話が聞きやすいです。こんなこと聞いたら恥ずかしいというようなことがいくつもあって・・。」
「気にすること全然ないですヨ。みんなそういうところから始めてるんですから。」
「来てもらって良かったです。また何かあったらお願いしますのでよろしくお願いしますねぇ。」
自分の仕事の原点に戻ったような訪問だったなぁ。こういう方のお役に立てたらというのもこの仕事を始めた時の動機だったのだから。