2015年1月16日(金)
ILSさんの後、LLSさんへ。
イニシャル表記でゴロがいいのでこう表現したけど、ILSさん＝アイラブストーンさんで、LLSさん＝ライフラインサービスさん。
で、LLSさんのご依頼は、ネット利用時に邪魔になる・・というかパソコンを使うのに不安満載になるポップアップ広告やサイトが表示されるとのこと。
騙しソフトのきつい奴が入っていた。
手動で削除出来る分は手動で削除し、どうしても削除出来ないものはMalwareBytes Anti-Malwareなるソフトをダウンロードして削除。
これで見た目上は不具合なく使えるようになったのだが、経過を観察するに根っこの根っこはまだパソコンの中に残っている感じ。それも削除しようとするが、元が見えない。
しばらく経過観察的に使ってもらうことにした。
お客様は大満足なんだけど、作業をやったコチラ側はまだモヤモヤが残るというチトつらい状況。
ネット上の騙し屋さんたち、こんな悪さをしかけないで欲しいなぁ・・