2015年1月25日(日)
今日は寿限無のH嶋さんのお宅へ。
ご用件はitunesの再インストールがうまく行かないとの話。
あぁ、この件は以前潮見台のS井氏から電話相談をもらい、その時はS井氏のお宅に行くことにはならなかったが、解決法をネットで探したおかげで他のお客様の同じ事例を解決することに役立ったということがある。
ただitunesをアンインストールして再インストールするんじゃなくて、itunesにまつわる他のソフトを順番通りにアンインストールして（＝完全削除）その上で再インストールしないといけない。
その時の記憶があったので、まずはitunesのサイトの説明ページに行きついて、その説明どおりにやって行く。
アレレ、うまく行かない。
H嶋さんはそのこと以外にも、このパソコンともう一台のパソコンで日頃不便していることをいくつも抱えていらしたので、問題数を減らすために簡単なことから片付けながら、itunesについてもあれこれやってみる。
滞在時間3時間、問題のパソコンももう一台のパソコンも結構いろいろ解決したのに、itunesだけがどうにもならない。
万策、尽きちゃったなぁ・・
とうとうリカバリーすることになった。H嶋さんが自力でリカバリーして、リカバリー後の使い始めのあれこれを今度の土曜日僕が来てやらして頂く。
ということは、このパソコンに今日やったことはみんな「ご破算に願いましては〜」ってことか、トホホ。