2015年11月21日(土)
午前10時、平和団地のK村さんのお宅へ。
このK村さんのご紹介のS坂さんは再三この日記にも書いている方なのだが、Ｋ村さんのお宅にお伺いするのは4〜5年ぶりかな。最後の時はパソコン購入のお手伝いでＯＳはＸＰだったから、もっと前かもしれない。
今回のご依頼は、長年の使用でさすがに動きが遅くなってきたXPの代わりにNECのパソコンを購入したので、そのセットアップとこれまでのパソコンからのデータ移行、そしてこれまた新規購入された新しいプリンターの接続。
早くて2時間仕事、普通でプラスα、なにかあったら3時間くらい？
これまで使っていたＸＰ機からのデータの吸出しで思いの他時間をとられた。待ち時間が発生したらその間に新しいパソコンを箱から出したり、プリンターも同じで、時間短縮ねらいでやっているのに、最初の1時間半くらいがアッという間に過ぎる。時計をみてキツネにつままれたような感じだったな。
データの移行では、K村さんが口に出して言われた以外にも、「お気に入り」なども次のパソコンに移して喜んでいただけた。
そこらは僕のデータ移行作業ではもうセットになっているので、大した時間は使わずに自動的にやってしまう。
古い筆王のデータをCSVに書き出して、今度のパソコンに最初から入っていた「筆ぐるめ」に取り込むなんて部分はまぁ応用技なんだけど、この価値はお客様にはあまりわかってもらえない部分。手際の良さは自分で自分を褒めておくしかないかな。
*********************
今回のＯＳはWindows8.1でK村さんご夫妻がこれまで使い慣れて来たＸＰとは随分使い勝手が違う。それを、これまでと違和感なく使っていただくように、デスクトップ上によく使うソフトのショートカットを並べ、XPとの違いを大まかに説明する。
「その内、アップデートが進むにつれて『Win10にしませんか？』の案内も出だすと思うので、10にした方が楽かも知れませんネ。」
今日は、K村さんご夫妻のどちらの弟さんかわからないけど、名古屋を超早朝に出て高知にいらしたご来客もあったので、今日はここまで。
来年3月くらいにはWin10へのアップグレード話でもう一度呼んでいただくことになりそうだ。