2015年11月26日(木)
谷病院、谷君が深く関わっているとある協会のノートパソコンのメールソフトで新しいメールの新規作成でエラーが出てメールの送信に至らない。
何通りかの試みでバツ！
預かって何日も格闘する、それでだめならリカバリーも視野に入れて・・ということが出来れば何らかの解決は提供できるのだが、仕事で使っていて、もっと手早く簡単に直ることを期待されてる状況からすると、原因探しや総替えパターンじゃなく、代替えを考えるべきか・・・。
許された時間の最後の辺りで決断して、「サンダーバード」というメールソフトをインストールし、これまでのメールアドレスで使えるように設定した。
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谷病院の後、愛宕のM本さんのお宅へ。
アララ、先日のS律さんと同じインターネットエクスプローラーの不具合。「Webサイトで、このプログラムを使ってWebコンテンツを開こうとしています。」ってやつ。
これって、今日の谷病院の院長にも相談をもらってＩＥのリセットで治ったんだよねぇ。同じ方法でＭ本さんの症状も消えた。
お呼び頂いたのがこれだけのためだとちょっとアッケなさ過ぎなのだが、年賀状用の画像ダウンロードのやり方だったり、カード作成ソフトのインストールと別のパソコンに入れた同じソフトで以前作ったデータ移行などという作業もあって、ちゃんと仕事させていただけた。
ところで「Webサイトで・・・」のトラブル、最近はやってるみたいだけど、リセットで治らない場合も考えられるんだよねぇ。
ちょっと調べておいた方がいいかも知れない。
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