2016年9月22日(木)
今日は祝日で、谷病院行きは休みなり。
朝倉のM崎さんから電話が入った。
「1週間くらい我慢しながらやってたんですけど、もうムリ！と思って電話したんです。」
話を聞くにこれは行って目の前でその状況を見ないと僕もムリという感じ。スマホナビでｇｏ！
○ログオン時Ctrl+Alt+Dellの指示が時々出る
○ローカルディスクDが消えた
○iphoneからの写真の取り込みが出来なくなった
○ファイルを消すのにユーザーが？で消せない
その他いくつか・・・
M崎さんのPCにはユーザーが3つ登録されていて、唯一いつも使っているユーザーは「管理権限」が無い「標準ユーザー」。しかも後の二つのパスワードは分からないとのこと。
ここらが一番目とかファイルの削除に関わるところなんだけど、管理権限のあるユーザーのパスワードが分からないと普通はお手上げだ。大手のPCショップだとデータを退避しておいてリカバリーするという方法が提案されてそれには結構な金額が示される。
「僕でよかったですね。なんとかなると思います。」
パスワードがはっきり分かっているいつものユーザー以外のパスワードをCD起動のソフトで消去して、全く使ったことのない「標準ユーザー」のもう一つは消し、唯一使っているユーザーもM崎さんのご希望でパスワードを削除した上で自動ログオンにした。これでログオン時の煩雑さはスッキリ！
ローカルディスクDは何もしなくても表示されたのでスルー。
iphoneからの写真の取り込みはこれまではうまく行ってたのに、最近になって出来なくなったとのこと。「プリンターとデバイス」から見ると名前こそ出ているものの、iphoneがしっかりとは認識されていない様子。
これはドライバの問題だな・・
ネットで調べると、itunesをインストールするとiphone認識のドライバがあたるようなのでitunesをインストールした。
すると、これまでどおりのやり方で写真を取り込めるようになったのはいいのだが、iphoneをUSBケーブルでつなぐとitunesも立ち上がり「同期してます」なんてメッセージが・・
オウ、これは怖い。itunesを使わない人には不安のもとだ。
「一旦認識するようになったらitunesは削除しても大丈夫だと思いますんで、削除しますネ。」
果たして、itunesを削除してもiphoneからの写真の取り込みはしっかりと出来た。
「それから、画像を編集しようとすると前は明るさを変えたりいろんなことが出来てたんですけど、今は少ししか出来ないんです。」
これは画像ファイルをダブルクリックした時に使われるプログラムとの関連付けを変えて以前から使っていたものに変更。
「これを『ペイント』で編集しよう思ったらどうしたらいいんです？」
「ここにあるペイントのショートカットの上にファイルを持って行ってトンと載せたらペイントで開けますヨ、ホラ！」。
シュッとペイントでその画像が開いた。
「エー！！そうなんですかぁ〜？？パソコンを使ってた現役時代にこういうことを知ってたらどんなに助かってたか・・」
これだけいろいろやると逆に何にも記憶に残らないので、M崎さんの僕に対する相談メモを頂いて来たのでこの日記を書けている。
「ぜ〜んぶ、解決しましたネ。それ以上のことまで教えて頂いて、これからもよろしくお願いします。」
まぁ、ありがたいお言葉！！
トラブルの状態がしっかり見えていない時は、行って解決出来るかどうか分からないハラハラ気分で行ってるから、こういう言葉を頂けるとホントに嬉しいんだよねぇ。
よかった、よかった！！