2016年9月26日(月)
10：00 梅ケ辻のH田さんのお宅へ。昨日も書いたし、このひと月、時々名前が出て来たRAW現像ソフトの使い方をお教えする。
使い方を教えるというより、学習の仕方を伝えるというのが正確なところか。
RAW現像ソフトの学習をするに当たって、ソフトメーカーさんが提供していたSampleはそのまま教材になるもので、僕は学習するにあたって全てダウンロードしていたので、その全てをH田さんのパソコンに入れ、その中の最初の4つくらいを一緒に体験してもらった。
「クロップとかはどうやるんです？」
「それは真ん中くらいのSampleで出てきます。コレです。これもやっておきましょうか。」
「それから、○○は・・？」
「あぁ、それは最後の方にありました。ハイ、これです。」
ちゃんと応えることが出来るのがあり難し。もちろん、これはメーカーさんのお手柄なのネ。
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H田さんのお宅での作業中に電話があり、16：00には昔のポリテク仲間、H岡さんの事務所へ。
メールの送信が出来なくなって仕事に支障を来しているとのこと。設定は一切触ってないし、前は出来ていたのに・・・
設定を見るが、どこも問題なし。送信ポートが25になっていて、それを587に替えればOKなんていうのだと楽だったんだけど・・
何をどう見てもおかしくないし、念のため設定を新しく作っても、受信は出来るが送信は出来ないという状況は変わらない。
これはもうNiftyのサポートに頼るしかない。
最初の本人確認と初歩的な環境説明はH岡さんじゃないといけないので、H岡さんに電話をしてもらうと、出て来た女性はWin8.1とMicroSoftOutlookの組み合わせではサポート出来ないとのこと。
「WindowsLiveMailで設定し直してそれでもダメだったら、サポートを頂けるんですか？」
OKなんだって・・
なんかタライ回し的な「逃げ」を感じたので、自分でなんとか出来ないかやってみたくなった。
Thunderbirdで試してダメ。
WindowsLivemailで試しても同じ結果。
やはり、サポートが必要だ。エラーメッセージを書き留めておいて再びサポートに電話。
これまでのやり取りを説明し、エラーメッセージを伝えると、今度出て来た男性は、サーバーを見てくれ、送信に制限がかかっていることが判明。
4月か5月にH岡さんのメールを使って大量の送信が発生したことがあって、Niftyはサーバー側で送信に制限をかけ、メールでその旨の連絡をくれたらしい。
アララ、そのメール見逃しちゃったんだろうなぁ・・
さて、解決方法は・・・
○念入りなウィルスチェックをし、大丈夫な状態になったら電話
先方の誘導の元に、
○メールのパスワードとプロバイダのパスワードを変更し
○メールの設定のパスワードを変更し、インターネット接続のパスワードも変更
それから2〜3日で制限の解除が済むとのこと。
「それぞれのパスワードの変更も、メール設定もネット接続の設定変えも全部こちらで出来ますんで、全部済ましてから電話を入れるというのでもかまいませんか？」
OK！！
まずはウィルスのフルスキャン。いつもは簡単コースでやるので短時間で済むが、フルスキャンはとんでも無く時間がかかりそう。
今日は放置しておいて、明後日また来ることにした。
こんなことなら、OSとメールソフトの組み合わせなんて全く関係の無いことで、最初からちょっとサーバーを見てくれたら済んだことなのにネェ・・