2017年4月 7日(金)
アイラブストーンさん、これまで会社の方の経理に追われて、ご家族のアパート経営の方の経理が手薄だったが、今年はこちらも「より簡単に、その上でより確実に」を目指していて、今日がその手付けの日と相成った。
これまで年末年始の締めの時期にしか僕に伝わって来なかった数字をもらい、今後は順次記録を残すためのエクセルファイルも用意した。
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ILSさんの後は、愛宕のM本さん宅へ。
Biglobeからの勧誘で、NTTの回線をBiglobeのものにするキャンペーンで月々の利用料が安くなり、加えて無線LAN使用時のスピードが断然速くなるという当初2年間無料のルーターサービスも申し込んでいて、そのルーターが届いたということでの訪問。
10分で済むはずの最初の接続でひっかかり発生。
説明書通りにやってつながらず、自分の知識・経験を活かしての設定、果てはリセットまでやってもつながらず。
トラブル対処に関する説明に沿ってチェックする分にはルーターに異常はないのだが、2台のパソコンでつながらず、僕のスマホでもつながらず・・・
こうなるとパソコンの方がおかしいということは考えられない。
無線自体はつながっているのだが、ホームページが表示されないんだよねー。
点灯するはずの「Active」というランプは真っ暗なままだし・・。
もしかして、僕が知らない内に無線ルーターの接続方法に大きな変化があって、僕はネット接続の浦島太郎なんじゃなかろうか・・の思いまで出て来る。
なにをどう見てもやってることは正しいのにつながらないんだもんねぇ〜(-.-)
これはBiglobeのサポートに相談すべき状態なのだが、サポートへの電話はお定まりの超、長時間、待機パターン。
M本さんは美容室を経営されていて、その内にお客様が来られて充分な会話も出来ない状態になった。
「送り返して、別のものを送ってもらうようにしてみます。」
「ハイ、機械がハズレとしか思えないんでお願いします。」
というような終わり方になったのであった。