2018年3月11日(日)
昨日、スマホの着信履歴と留守電録音を聞いてあわてちゃった。
留守電には「寿限無」さんからの困った感タップリのメッセージ。
「ご連絡お願いします！」1度目と2度目では温度が違う。
1日遅れでは「折り返し」なんて言えないけど、折り返し電話して留守電に録音。
「昨日は電話を取れなくてすみません。困ってるんじゃないでしょうか・・・？？」
折り返しＨ島さんから電話があって今日の訪問になった。
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〇最近USBメモリーとパソコン間のデータのやり取りがとても遅い
〇Win10のアップデートで、パソコンには入っていないTrendMicroのソフトが邪魔をして作業が止まる
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これがH嶋さんの依頼内容なのだが、行ってみると・・・
〇入っていてはいけないような騙しソフトが7つくらい→Ｈ嶋さんはこれには気が付いていないけど、ひとつずつ削除→パソコンの動きが随分早くなった
〇USBメモリーのチェック → 僕の手持ちのUSBとパソコン間では速い→Ｈ嶋さんのＵＳＢメモリーの問題
〇Ｗｉｎ10アップデートとTrendMicroのこと → これはいろいろやったけど今日のことにならなかった(-.-)
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滞在時間4時間、先に残した問題1件。
「トラブルは複合する」というパソコン界の名言があって、それは僕が言ったんだけど、Ｈ嶋さんの場合は別々の問題で三重苦だったわけ。そして一つの問題はまだ残っている。
もっとスマートに解決したいものなのだが・・・(-.-)