2018年3月11日(日)

H嶋さん、三重苦

 昨日、スマホの着信履歴と留守電録音を聞いてあわてちゃった。

 留守電には「寿限無」さんからの困った感タップリのメッセージ。

 「ご連絡お願いします!」1度目と2度目では温度が違う。

 1日遅れでは「折り返し」なんて言えないけど、折り返し電話して留守電に録音。

 「昨日は電話を取れなくてすみません。困ってるんじゃないでしょうか・・・??」

 折り返しH島さんから電話があって今日の訪問になった。

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 〇最近USBメモリーとパソコン間のデータのやり取りがとても遅い

 〇Win10のアップデートで、パソコンには入っていないTrendMicroのソフトが邪魔をして作業が止まる

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 これがH嶋さんの依頼内容なのだが、行ってみると・・・

 〇入っていてはいけないような騙しソフトが7つくらい→H嶋さんはこれには気が付いていないけど、ひとつずつ削除→パソコンの動きが随分早くなった

 〇USBメモリーのチェック → 僕の手持ちのUSBとパソコン間では速い→H嶋さんのUSBメモリーの問題

 〇Win10アップデートとTrendMicroのこと → これはいろいろやったけど今日のことにならなかった(-.-)

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 滞在時間4時間、先に残した問題1件。

 「トラブルは複合する」というパソコン界の名言があって、それは僕が言ったんだけど、H嶋さんの場合は別々の問題で三重苦だったわけ。そして一つの問題はまだ残っている。

 もっとスマートに解決したいものなのだが・・・(-.-)