2018年9月 6日(木)
谷病院、今日はほとんどＯＴ室の日。
先週の作業で取り敢えずＯＴ室の院内LANはそれまでの無線ルーターを取り外して有線LANで、インターネットはポケットWi-Fiで利用するようにした。
でも、実はそれは問題があって、隣室の院内LANは取り外した無線ルーターとつないで利用していた。
今日は、小さなHubを介在させて、どちらも有線LANで院内LANを使えるように。
ちょっとした小工事だった。
すると、ＯＴ室で別の問題も。
ポケットＷｉ−Ｆｉでのインターネット接続、Youtubeはちゃんと利用できるがごく通常のサイトが表示されない。県庁のホームページなども検索には出て来るが、そのリンクをクリックすると「表示できない」旨のメッセージ。
随分時間を使ったが午前の部が終わり、あとは午後１番でやることに。Youtubeの外に、Wikipedia、Facebookなど、大手のネットサービスを表示されるのになぁ・・・
事務棟に戻って一息つくと、ふと思いついたことが。
そういえば、インターネットプロファイルが「パブリック」になってたよなぁ。
ネットで検索すると、その場合セキュリティがかなりキツイとのこと。
午後、その部分をいじったら、みごとにインターネットの閲覧は快適なものに。
こういうこともあるんだねぇ。
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OT室での作業中に南国のS律さんから電話。
建設関連のサイトで今までは出来ていた、登録した情報をエクセルファイルに変換してくれるサービスが「エクセルがインストールされていないので、作業が出来ない」旨のメッセージが出るとのこと。
エクセルは入っていて、起動も出来るし、パソコン内に沢山あるエクセルファイルも開くことが出来る。
「簡単に直ったらもったいないから、その建設会社に電話してごらんよ。」
建設会社はシステムのサポートに聞くか、御社でご解決くださいの返事。サポートは建設会社に聞くか御社でご解決くださいの返事だった。
アララ、たった二つの部門でたらい回しのループってか。
行ってみてみるに、確かにその症状が出て、ＩＥでやっても、Chromeでやっても、エッジでやっても同じこと。
エクセルを一度削除して、入れ直しかなぁ・・・
それをやろうとしたら、削除せずとも「修復」なるメニューが用意されていたので、試しにGo！
直っちゃった。
これくらいの対処なら、サポートさんでも指導出来たんじゃなかろうか・・・
パソコン関連のサポートとはそこが違うところなのかなぁ・・・