2018年9月 6日(木)

谷病院、そしてS律さんの日

 谷病院、今日はほとんどOT室の日。

 先週の作業で取り敢えずOT室の院内LANはそれまでの無線ルーターを取り外して有線LANで、インターネットはポケットWi-Fiで利用するようにした。

 でも、実はそれは問題があって、隣室の院内LANは取り外した無線ルーターとつないで利用していた。

 今日は、小さなHubを介在させて、どちらも有線LANで院内LANを使えるように。

 ちょっとした小工事だった。

 すると、OT室で別の問題も。

 ポケットWi−Fiでのインターネット接続、Youtubeはちゃんと利用できるがごく通常のサイトが表示されない。県庁のホームページなども検索には出て来るが、そのリンクをクリックすると「表示できない」旨のメッセージ。

 随分時間を使ったが午前の部が終わり、あとは午後1番でやることに。Youtubeの外に、Wikipedia、Facebookなど、大手のネットサービスを表示されるのになぁ・・・

 事務棟に戻って一息つくと、ふと思いついたことが。

 そういえば、インターネットプロファイルが「パブリック」になってたよなぁ。

 ネットで検索すると、その場合セキュリティがかなりキツイとのこと。

 午後、その部分をいじったら、みごとにインターネットの閲覧は快適なものに。

 こういうこともあるんだねぇ。

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 OT室での作業中に南国のS律さんから電話。

 建設関連のサイトで今までは出来ていた、登録した情報をエクセルファイルに変換してくれるサービスが「エクセルがインストールされていないので、作業が出来ない」旨のメッセージが出るとのこと。

 エクセルは入っていて、起動も出来るし、パソコン内に沢山あるエクセルファイルも開くことが出来る。

 「簡単に直ったらもったいないから、その建設会社に電話してごらんよ。」

 建設会社はシステムのサポートに聞くか、御社でご解決くださいの返事。サポートは建設会社に聞くか御社でご解決くださいの返事だった。

 アララ、たった二つの部門でたらい回しのループってか。

 行ってみてみるに、確かにその症状が出て、IEでやっても、Chromeでやっても、エッジでやっても同じこと。

 エクセルを一度削除して、入れ直しかなぁ・・・

 それをやろうとしたら、削除せずとも「修復」なるメニューが用意されていたので、試しにGo!

 直っちゃった。

 これくらいの対処なら、サポートさんでも指導出来たんじゃなかろうか・・・

 パソコン関連のサポートとはそこが違うところなのかなぁ・・・