2018年11月13日(火)
今日の予定は午前中が地下駐車場のメンテのお手伝い、午後はおくふじ新聞のK松さん。
地下駐車場は朝が早いだけでプレッシャーのある仕事じゃないし、K松さんが電話で言ってた内容も難しいことではなさそう。これくらいがちょうどいいかな・・・
地下駐車場にいる時に、針木のM植さんから電話。
喪中はがきを急いで出したいのだがプリンターが紙詰まりを起こす。それと、筆ぐるめがなかなか起動せず、たまに起動するとプリンターがこんな調子なのでとにかく困っている。紙詰まりを解消しても次のものが印刷されなかったりするし・・・。宮城さんのルートでプリンターをお世話してもらえないだろうか。
電話の向こうからはどうにもならない焦りと急いでる感が伝わって来る。
ウ〜ン。それって、筆ぐるめがおかしくて起きてる可能性もあるからとにかく見てみる方が良さそうだ。
「じゃあ、今いるところの仕事が済んだらすぐ行きます。11時くらいになるでしょうか・・、そのあと2時からの予定も入っているので、行ってすぐまたおいとますることになると思うけど、とにかくまずはお伺いしますので。」
行ってみると・・
M植さんのパソコンはWin7をWin10アップグレードした東芝Dynabookノートパソコン。筆ぐるめを起動すると、一瞬反応するが、全く起動しない。これだとプリンターの調子を見れないゾ。
ネットで調べて同じような事例の解決方法を試すがどれをやってもダメ。おまけにパソコンそのものの動きがとんでもなく重くて遅いので、どれを試しても時間がどんどん過ぎて行く。
じゃあ、システムの復元しかないかなぁ・・・。筆ぐるめを前回触って問題がなかったのは8月頃とのこと。
ところが、システムの復元ポイントが10月以降しか残っていない。とりあえず、10月の一番初めの復元ポイントを選ぶが、「復元に失敗しました」という終わり方。
じゃあ、10月二番目の復元ポイントを選んで・・・。ここでタイムアウト。システムの復元を走らせておいて、K松さんのとろろを済ましてもう一度来ることにした。
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K松さん宅を済まして考える。
あのパソコンの動きだと、筆ぐるめの回復もあやしいし、その次はプリンターの不具合も待ってるわけだ。大問題はパソコンの調子の方だけど、M植さんが今急いでいるのははがきの印刷の方。
僕の手持ちのノートパソコンを持って行って、M植さんのパソコンから住所録のデータを移してとりあえず印刷を済ましてもらった方がいいんじゃないか?ヨッシ!そうしよう。
システムの復元が済んだか、もしくは復元に失敗していても、この作業は出来るつもりで行ったのだが、なんと!!
パソコンは「PCを診断中」と「回復メニュー」の表示を繰り返すループパターンに陥ってWindowsが起動できなくなっていた。
9月にT永さんのところで経験したあのパターンだ。こうなると、筆ぐるめの住所録を取り出すにもHDDを取り出して僕のノートの外付け状態にするしかない。
でも、今日は外付けにするためのケーブルを持って来ていないんだよねー。
とりあえず、僕のノートパソコンをM植さん宅の無線につなぎ、M植さん宅のプリンターのドライバをインストールして、住所録のデータさえあれば印刷が出来るようにし、M植さんのパソコンと僕のノートを持ち帰った。
さぁ、徹夜かぁ?
いやいや、今はハガキを間に合わすことと、パソコンの不具合を分けて考えよう。
HDDを取り出し、住所録データを僕のノートパソコンに入れた。
ついでに、万が一を考えてドキュメントやデスクトップなどのデータも全てバックアップを取る。
そのあと、M植さんのパソコンが回復しないかT永さんの時うまく行った方法も試してみたが、今回はバツ!!
これはWin10が入った直後の状態に戻すしかないだろうなぁ・・・
帰る時に一瞬浮かんだ「徹夜」はしないで済んだ。
小松さん
M植さん