2018年12月28日(金)

最後までHeavy

 さぁて、今日が僕の今年最後の仕事日になるのか・・・。できればそうであって欲しい。

 上町、M山さん、僕への電話相談で購入したノートパソコンが届いたのでセットアップを。

 僕の予定では1時間作業だったんだけど・・・

 IIYAMAのノートパソコン、セットアップを済まし、マイクロソフトOfficeの認証作業で引っかかった。

 プリインストールされたWordをクリックすると、そこからインストールが始まるようなイメージの挙動。

 そして、立ち上がったWordもExcelも英語バージョンという・・・・。

 認証作業をする前に日本語化したものか、認証した上で日本語化をやったものか・・・

 そもそも英語バージョンの段階で、パソコンに同梱されていたProductIDでは「Officeの種類が違うヨ!」というメッセージ。

 なぁにコレ?

 M山さんが選んだのは「Office2016」、勝手に入ってしまったのは「Office365」。

 そりゃあ種類が違うようなぁ・・・

 Office2016を再インストールしてWordもExcelも日本語で使えるようになった。

 どうも、Office2016を注文してなくても、Officeへのショートカットは用意されていてOffice365の購入を提案するような作りになってたんじゃあるまいか・・・。

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 午後2時、目覚まし先生。

 日記には書いていなかったけど、先生のところには24日にも行っている。

 本来はWindowsの更新が必要な旨のメッセージが出てのSOSの電話だった。

 しかし、行ってみるとネットがつながらなくなっていて、状況からひかり回線の端末機、もしくは回線の異常と判断。NTTのサポートに電話して調べてもらった。

 すると、先生がお住まいのマンションからは他にも相談が来ていて、マンション全体の集合装置への電力供給装置に異常があり、復旧を急いでいるとのことだった。

 あとはNTTにまかせるしかないので、その日はそれっきりだった。そして、今日はその日の本来の用件なワケ。

 インターネットエクスプローラーの窓に 「Windowsの更新が必要です。更新ボタンを押さないとパソコンの全てのデータが消失します。」というような文言が・・・

 オー、先生、よくぞ更新ボタンを押さずに僕を呼んでくださった。これ、マルウェアを拾って来てるわ。

 ネットで情報を調べてアレコレやり、その上でAntiMalwareBytesで処理。

 さっきまではインターネットエクスプローラーを立ち上げるとすぐに出ていたメッセージが、IEを長いこと使っていても出なくなった。ヨッシ、これで大丈夫だろう。

 家に帰ると、もう一度先生から電話。

 「先生(これは僕のこと)、やっぱりダメです。」

 エーッ?!そうなの〜???? AntiMalwareBytesでダメなら僕、次の手が思いつかないんだけど〜・・・ ウ〜・・・(-.-)

 行ってみたら、IEの上に表示されていた「ファイル」「編集」「表示」・・・などと出て来るメニューバーが消えちゃったという、それだけの問題だった。あのメッセージはもう一度も出て来ないとのこと。

 AntiMalwareBytesで処理する前に、IEの設定を初期化したりしたから、その時に消えたんだろうなぁ。それに気が付かなかった僕にいけない。

 しかし、「やっぱりダメ」なんて言われて、永遠のトラブルになるかと思って飛んで来たのに比べれば、こういうことで良かったよ。

 気分としてはこれもheavyだったな(^^;