2019年9月15日(日)

M山さん、Kヤマさん

　午後1時、昨日Kヤマさんのところで電話を下さったM山さんのお宅へ。

　相談の内容は結構深刻で、カウントダウンタイプの詐欺サイトのページが閉じないというものだったのだが、今日になったら症状が出なくなっていた。

　いろいろと見て行くと、M山さんはインターネットエクスプローラーを閉じる時に「閲覧の履歴」を消す設定にしていた。これが功を奏したのかも知れない。昨日の話ではMalwarebytesでも症状が消えないということだったので、コレは大作業になるだろうと思っていたのだが、あっけない結末。M山さんはそのことを報せるために僕に何度も電話をくださっていたが、僕は今日の午前中はグロッキー状態で電話はどこにあったやら・・・

　でも！今日はもう一つの目的があった。

　M山さんのパソコンにTeamViewerを入れる！！

　Ｍ山さんは電話での僕の誘導で結構難しいことも出来る人。そういう場合僕は代金を頂かない。でも、相手のパソコンの画面が見えない状態の誘導はとてもエネルギーを使って、クタクタになることも・・・

　遠隔操作で操作出来れば短時間で済んでしまうのだ。

　Ｍ山さんと、奥様のパソコンにインストールさせて頂いた。

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　Ｍ山さんの作業をしている時に昨日のＫヤマさんから電話。

　これは想定内。パソコンが新しいものに変わった時、ＯＳが変わった時、一度の訪問では済まないことがある。今日そういう電話が無いので「どうしたんだろう？」と思っていたが、Ｋヤマさんも午前中Ｍ山さんと同じように電話を下さっていたのだが、これもグロッキー状態で気が付いていなかっただけ。

　Ｍ山さんの件が済んでからＫ山さんのペットショップへ。

　前のパソコンでフォルダ分けしていた大量のメールも新しい方へ移してちょうだいな！

　大事なことをノートに記録しておくような人だから、メールの残し方も膨大なもの。

　しかも、前のパソコンのメールソフトはWindowsLiveMail、今度のWin10ではThunderbird。

　とことん、やり切った。

　他にもいくつか作業したんだけど、密度が濃過ぎて忘れちゃった(^^;