2020年2月11日(火)

電話解決の日

　今日は訪問仕事なしの日。

　先日の四万十のＭａｙｕｍｉさんから電話。話している時は何に困っているのかがうまく把握できないうちに、僕との会話からＭａｙｕｍｉさんが自己解決した。

　後になって頭の中で話をまとめると、どうも「マイクロソフトアカウントがロックされている」というメッセージにあわてたみたい。そして、さらに話を追いかけると、自分のアカウントのパスワードではなく娘さんのために作ったアカウントのパスワードを何度も入力した経緯もあったような。Ｙａｈｏｏなんかでも、間違えたパスワードでログインしようとして何度もログインに失敗すると1日くらいログイン出来なくなってしまう。これが「アカウントがロックされている」という状況なんだろうな。

　で、僕との会話の中でページに表示されるメッセージで「ハイ」なのか「イイエ」なのか僕が助言をするうちに「ロックの解除」に行き着いてＭａｙｕｍｉさんが自己解決したってことだ。

　今回はアレコレ沢山のことをやるのに紛れてTeamViewerを入れるのが抜かっていた(*_*;

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　南国からＳ律さんからも電話。

　僕がチョチョっと計算式を入れた売掛金残高管理のエクセルファイル。前の月はうまく行ったのに、今回は残高がエラー表示だとのこと。

　TeamViewerでS律さんのパソコンのエクセルファイルを見て、5分の解決。その上で今後困らないようにやり方を伝えて計15分？

　この15分のために僕が南国まで行って、S律さんがその料金を払うなんてお互いによろしくない。

　TeamViewerは重宝なソフトだわ。