2020年6月 9日(火)
午前10時、万々のK内さん。ＯＣＮのメールが受信できなくなった。
あっ、コレ他のところでも数回経験あり。そういうのはＯＣＮだけじゃないだろうけど、どれもＯＣＮだった。
メールのセキュリティのために、設定項目の内容が変わり、そのことをメールで知らせて来るのだが、いつもは広告メールがほとんどなので、ユーザーは中身を見ずに削除してそのまんま。
絶対見てくれるようなタイトルで送るとか、郵送でお知らせする。もしくは、プロバイダは広告メールを控えるとか、伝え方を工夫しないと、今もどこかで誰かが困ってるかも知れない。
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午後、佐川のS村さんが我が家を訪問。
デジカメのＳＤカードをパソコンで読もうとするとフォーマットを促すメッセージが出て目的が果たせない。
僕のメインＰＣにはデータ救出用のソフトを入れてあるので、それで救出した。
このソフトはお金かけてるからねぇ。そこそこのことは出来るのだ。
でも、出来ない時もある。
みなさん、くれぐれもバックアップを！！
もっとも、Ｓ村さんの場合はバックアップを取ろうとしてこのトラブルになったので、気の毒なパターン。
期待に応えることが出来て良かったヨ。
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夕方6時、先日のＦセイさんへ。ＳＳＤ換装後に起きたこと2件。
〇エラーメッセージが出て、それは×で閉じて業務に支障はなかった。
〇Ｗｏｒｄを使っていて印刷できなかったことが1回、SSD換装前にもWordでこういうことがあったので、フジセイさんとしてはこちらが心配
これは、Wordの設定を確かめたり、同じ現象を再現したくていろいろやったが再現出来ず。ＳＳＤ換装前からＷｏｒｄに関しては入れ直しをしたらいいと思っていたので、それを実行。
業務に支障のなかったエラーメッセージに関しても、フジセイさんが残したスマホの写真からなにが出したのかを見てアレコレやっておいた。
ＳＳＤ換装でパソコンの動きがよくなるのは間違いないし、パソコンのパフォーマンスが悪いことが原因の不具合は良くなるが、それ以外のものはハードディスクの丸々コピーなので、そのまま持ち越すことになる。
それをしっかり説明した上でのＳＳＤ換装だったので、経過観察も受け入れてくださるワケ。
パソコンの動きに関しては奥様も「ホントに速くなった」と太鼓判なので、ご主人がお使いのパソコンに関しても「もうこの際、やってくださいや」の感じなんだけど、逆に僕が「もう少し奥さんのパソコンの様子見をしましょう」ということでブレーキをかけている。
1〜２週間後にご主人のパソコンの方もＳＳＤ換装ができたらいいいかな。