2020年9月 5日(土)

過去がダメなら未来へ

 アレ?10号はどこに行ったの??

 随分動きがゆっくりで、しかも進路が西寄りに変わったそうで、高知の空は晴天なり。

 今日と明日の訪問仕事が入っていたので、今回はいつも以上に台風情報が気になっていたのに、心配してソンした。

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 で、今日の訪問先は潮見台のS井さんが自宅とは別にちょっと離れた地区に構えた倉庫の事務所。

 S井さんの仕事は息子さんへの世代交代が進行中で、この倉庫に行くと相手してくれるのは息子さんの方。

 用件は二つ。

 一つ目はFAXの無線LAN接続と、メールによるパソコンへのFAX転送設定。FAXは専門ではないけど、無線LANとかFAX機内へのメール設定となるとやはりこの道の人間の方が自信を持って処理できる。この件はFAXの説明書を見せてもらって処理。

 二つ目が問題!!ひどい時は1時間に5~6回、ディスプレイにブルー画面が表示され、強制終了して起動し直すしかないとのこと。

 これは難しそう。電話でそのことを聞いた時、僕は機械としての不具合を予想した。

 それでまずやったのはHDDの健康度チェック、メモリーチェック。→ アララ、どちらも正常だ。じゃあ、熱暴走??そうなるともっと難しいことになる。まず簡単なことから済まそう。

 システムの復元を試す。表示された復元ポイントの一番古い日付は8月の始めころ。

 「この症状が出だしたのはいつ頃??」

 「7月の終わりごろだったと思います。」

 アリャリャ、それじゃ症状が出ていなかった時に戻しようがない。

 エラーメッセージの内容をネットで細かく調べると、Windowsのシステムファイルの不具合から起きる症状だそうな。

 過去に戻れないなら未来に進むしかない。Win10のアップデートを検索すると、このパソコンはまだバージョン1909が適用されていなかった。

 これを適用すればこのパソコンのWin10は最新の状態になる。

 さて、結果は・・・

 症状が消えた。良かったぁ!!

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 このあと、S井パパが、自宅の方も見て欲しいという要望があって潮見台の方にもGo!

 台風の心配をしながら迎えた今日、なかなかの仕事日和となった。