2023年 4月 7日(金)

リニューアル後第1号のお客様

 昨日Windowsのアップデートを走らせたノートパソコン、アップデートそのものは済んだけど、CPU使用率100%がずっと続くトラブルは解決していなかった。

 こういう時に取る方法は二つ。一つは原因を突き止めてトラブルを解消するというもの。

 二つ目は理屈はどうでもいいから、ちゃんと動いていた時点まで「システムの復元」で戻すか、Windowsの入れ直し。

 このパソコンの場合Win10を入れたきり、実用には一切使っていないからWin10のインストールし直しがはるかにラクなのだが、今回は敢えて原因探しによる方法を選んだ。昨日のうちに、CPUの使用率が100%の時に何が動いているか観察していたし、それに対処する解決法をまとめたサイトも探していたので、まずはそれをやってみようという思い。やるだけやってそれでもダメなら入れ直しすればいいのだ。入れ直しは今や僕には全然負担感のないやり方になっている。自分の能力や体験を増やすには原因探しが一番!これがお客様からの預かりものだと解決の速さも大事な要因になるので、こういう実験は出来ない。

 ここで細かいことを書いても量が多すぎるし、内容的に読む気も起きないだろうから解決方法の参考になったサイトのリンクを残しておこうかな・・・

 https://itojisan.xyz/trouble/13235/ この中の対処1、対処2が効果を発揮して、パソコンの動きはまともになった。いくらCPUがCeleronだからと言ってSSDに換装しているのにあの遅さはあんまりだもんな。おかげで商品ページにもアップすることが出来た。それがコレ。

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 午後、初めてのお客様Y本さんから電話。ノートパソコンDynabookがACアダプターをつなぐだけで高熱になるらしい。

 Y本さんはネットで修理業者を探していて僕の新しいホームページを見、僕が在宅中心にしたことや、商品販売ページを用意していることもご理解の上でお電話をくださった。

 取り敢えずノートパソコンを見せて頂くことにして我が家に来ていただくことに。

 結果からいうと・・・

 パソコン販売ページ第1号のお客様になってくださった。それも最も理想的な形で。何が理想的かというと・・・

 〇お客様とちゃんと会って会話が出来たこと。ネット販売ではあるけれど、それがカタログ的な役割を果たして、直にお渡しできるというのは僕が望んでいる大歓迎なパターンなのだ。
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 また、これまでお使いのパソコンからのデータ取り出しも別途仕事としてやらせて頂くことになった。

 この作業は明日やる予定なのだが、それに備えて新しいツールを作った。

 マグネットシートをA4サイズの固い紙に隙間なく張り付け、パソコンの裏蓋から外したネジをシートの同じ場所に置いておく。

 今までは100均にある曜日別薬入れを列単位でひと区切り使い、後は記憶を元に組み戻していたが、このシートだとそれがもっと正確になる。

 楽な分、記憶力に頼らないで済むので少々頭が劣化するかも知れないけど、こういうものを作る発想そのものは進歩しているとも言える。

 このマグネットシート、20年以上前にカラタチ工房さんの看板設置かなにかの手伝いをして、その時出た端切れをもらっておいていたもの。何がいつどんな形で役に立つか、分からんもんだ。

 というより、今そこにあるものを活かして何かやっちゃうというのが僕のやり方だから僕らしいと言えば僕らしいやり方だ。