2023年5月20日(土)

見えることが大事

 朝イチ、3月に買い物かご付きホームページのメール不達の件でタップリ時間をかけた花屋さんから電話。

 お試し注文をするが、来るべきメールが来ないので、宮城さんから試しの注文をしてもらえまいか・・・。パソコンから二通りの注文。スマホからも試しに一通り。

 お客様に届くべきメールはすぐに僕に届いた。さぁ、問題はお店側に届くべき注文お知らせメール。

 届かないそうな。リモートで見せて欲しいが、今日はお店は休みでご自宅から注文管理をやっているとのこと。

 話をする内に、3月の解決法として連絡メールをYahooメールに変えたのだが、Y内さんはこれまでの習慣から別のメールを確かめようとしている。そしてYahooメールはログアウトしている。

 Yahooメールを見てもらうためにログインしてもらおうとするが、IDもパスワードも撥ねられる。3月にさんざんやったおかげで、大事なことは記録を残していたので、それを使って僕のパソコンでログインするとお店に来るべきメールは全部来ていた。じゃあ、Y山さんのご自宅のパソコンでYahooにログイン出来ればいいということになる。

 しかし!!そのためには二次認証が必要で、その作業をやる内に時間制限が来ること2回。

 「ウーン、画面が見えたらおそらくあっという間なんですけどねぇ。」

 そんなわけで、Y山さんはお店の方に行ってご連絡をくださることに。

 するとログインした状態で即Yahooメールがチェック出来る。もしかしたらご自宅から注文管理をしたのは今回が初めてだったのかな??

 「良かったです。これで安心して買い物かごを使ってもらえます。ありがとうございました。」

 とにかくよかった。僕も同じ思いだ。

 リモートが出来ない環境で40分以上、出来る環境で5分もかからず。見えると見えないは大違い!!

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 今日やった他のこと。

 ILSさんの会計関連フォルダが二重になっていたので中身を比較検討して一つに修正。

 昨日やろうとして部屋が暗いのと手がしびれている二重苦であきらめた、ノートパソコンの分解作業。

 手のしびれはあるけど、見えればなんとかなる。おかげでかなり難易度の高い分解作業をこなすことが出来た。

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 子供の頃から眼鏡が必要なのにすばらしい仕事をした人。視力が無くとも笑顔を忘れない人。世の中にはすごい人が一杯だ。