2023年6月25日(日)

エッジのプロファイルエラー

　Ｏさんのパソコン、昨日は預かったきり一切見ていなかったのに、夢の中でアレコレ考えていた。材料は過去にプロファイルエラーを解決した時の手順や理屈。

　これはサッサと手を付けないと精神衛生上まずい。

　ということで朝一番に手を付けることにした。

　まずは、Ｏさんの資料に目を通す。すると、プロファイルエラーはプロファイルエラーでもエッジで出て来るプロファイルエラーの解決法。ということは僕が思い込んでいた厄介なユーザープロファイルのトラブルじゃないのか！！

　パソコンを起動すると、ごく普通に起動する。そりゃあそうだろうなぁ。ユーザープロファイルのエラーじゃないのだから。

　続いてエッジ。何のエラーメッセージも出て来ない。ここでエラーメッセージが出て来ないといけないのだが。

　こういうのは「大丈夫でしたよ。だから何にもしてません。」なんて感じでお返しすると、僕のいないところでまた再発したりする。もっと深いところまで見なくては・・・・

　Ｏさんの資料には７つの解決法が載っていて、どれもエラーメッセージが出ていない時にやったところで何の害もないような内容だったので一つ一つ追いかけて行く。

　するとエッジの拡張機能のところで説明どおりの画面が出て来ない。それならと・・・と普通にエッジの設定画面から拡張機能を見ると「お買い物ポケット」なるあやしげな拡張機能が。そして、このパソコンに入っているプログラム一覧を見るとＥＳＴＡＲＴという僕の目からしたら怪しげなプログラムが入っていた。このＥＳＴＡＲＴをインストールすると勝手に「お買い物ポケット」という拡張機能が入ってしまうらしい。ESTART自体もなにか別のソフトをインターネットから入手してインストールする時に気が付かないでいると勝手に入ってしまうタイプのもの。

　ESTARTを削除し、それでも残っている「お買い物ポケット」も別途削除した。

　こういうものを見たからには、強力なMalware退治ソフトでのScanもやっておいた方が良さそうだ。