2023年9月15日(金)

Oさん、2度目のご来店

 一度目は僕がイオンの駐車場まで迎えに行ったが(自分でも忘れていた)、今日は自力で来ていただいて随分と苦労をおかけした。

 Win7じゃないといけない業務用ソフトがあって、今となってはサポートの切れたOSなので、Oさんは中古のパソコンをお客様に差し上げるしかない。

 そのためには前ユーザーの痕跡を完全に消し去りたいし、プリンター利用で印刷がうまく行かなかった時に出るドキュメントにある「所有者名」も消えて欲しい。

 Oさんのお知り合いがやってくださって、パソコンの前ユーザー名は変わっていたが、こういうときユーザーのフォルダ名などは前のまま。僕がお勧めするのは、新しいユーザーを管理者権限付きで作成し、以前のユーザーをデータごと削除すること。

 ただ、消し去るという行為は二度と復活出来ないことを意味するので、説明に説明を重ね、Oさんに見てもらいながら削除した。

 「いいですか、本当に『削除』を押しますよ。いいですネ?」

 プリンターの所有者名に関してはドライバの当て直しで変更できるという情報をネットで入手し、あとはご自分でやってみるということに。

 一番いいのはそのプリンターがある環境での作業だが、持ち込みでの作業なのでこういうことになった。

 あぁ、困っている人のところにパッと行って作業できたらどんなにいいことか・・・